Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA;

Εάν είστε φανατικός παίκτης, μπορεί να έχετε βιώσει την απογοήτευση της αδυναμίας σύνδεσης σε διακομιστές EA. Αυτό μπορεί να είναι ένα συνηθισμένο ζήτημα που μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους και μπορεί να επηρεάσει διαφορετικές πλατφόρμες παιχνιδιών. Είτε παίζετε σε PlayStation, Xbox ή PC, η αδυναμία σύνδεσης σε διακομιστές EA μπορεί να εμποδίσει σημαντικά την εμπειρία παιχνιδιού σας. Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να επιστρέψετε στο παιχνίδι των αγαπημένων σας παιχνιδιών EA.

Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και ότι δεν υπάρχουν διακοπές ή διακοπές στην περιοχή σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοιχτό τύπο NAT, καθώς ένα περιορισμένο ή μέτριο NAT μπορεί να σας εμποδίσει να συνδεθείτε στους διακομιστές EA.

Εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα δεν είναι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε την κατάσταση των διακομιστών ΕΑ. Μερικές φορές, οι διακομιστές EA μπορεί να βρίσκονται σε συντήρηση ή να αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες, γεγονός που μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση των παικτών. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο Βοήθεια της EA ή ελέγξτε τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση των διακομιστών. Εάν υπάρχουν συνεχιζόμενα προβλήματα, ίσως χρειαστεί να κάνετε υπομονή και να περιμένετε να επανέλθουν σε λειτουργία οι διακομιστές.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και όταν οι διακομιστές είναι συνδεδεμένοι, μπορείτε να δοκιμάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στην πλατφόρμα παιχνιδιών σας. Για τους παίκτες κονσόλας, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή η επανεγκατάσταση του παιχνιδιού μπορεί μερικές φορές να επιλύσει τα προβλήματα συνδεσιμότητας. Στον υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τυχόν λογισμικό τείχους προστασίας ή λογισμικό προστασίας από ιούς που μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση με τους διακομιστές της EA. Επιπλέον, η ενημέρωση του παιχνιδιού ή της πλατφόρμας παιχνιδιών στην τελευταία έκδοση μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων συμβατότητας.

Εν κατακλείδι, η αδυναμία σύνδεσης σε διακομιστές EA μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία για τους παίκτες. Ωστόσο, ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω, μπορείτε ενδεχομένως να επιλύσετε το πρόβλημα και να επιστρέψετε στην απόλαυση των αγαπημένων σας παιχνιδιών EA. Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, συνιστάται να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της EA για περαιτέρω βοήθεια.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αδυναμία σύνδεσης σε διακομιστές EA;

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA ενώ προσπαθείτε να παίξετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ/δρομολογητή σας.

2. Επαληθεύστε την κατάσταση του διακομιστή EA: Μερικές φορές, οι διακομιστές EA ενδέχεται να παρουσιάζουν διακοπές λειτουργίας ή συντήρηση. Ελέγξτε την επίσημη σελίδα κατάστασης των online υπηρεσιών της EA ή τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για να δείτε αν υπάρχουν τρέχοντα προβλήματα με τους διακομιστές. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα από την πλευρά τους, ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να επιλυθεί.

3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς: Μερικές φορές, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να μπλοκάρει τη σύνδεση με τους διακομιστές της EA. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτά τα προγράμματα και δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε. Αν το πρόβλημα επιλυθεί, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε μια εξαίρεση για το παιχνίδι ή τους διακομιστές EA στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας ή του antivirus.

4. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ή το τερματικό στη συσκευή σας και εισαγάγετε την εντολή “ipconfig /flushdns” (για Windows) ή “sudo killall -HUP mDNSResponder” (για macOS). Αυτό θα καθαρίσει την προσωρινή μνήμη DNS και μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Μερικές φορές, η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα σύνδεσης. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας, περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στους διακομιστές EA.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της EA: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της EA για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά για την περίπτωσή σας ή να παρέχουν ενημερώσεις σχετικά με τυχόν γνωστά προβλήματα του διακομιστή.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα της αδυναμίας σύνδεσης σε διακομιστές EA και να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια.

Έλεγχος της σύνδεσής σας στο δίκτυο

Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA, το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση του προβλήματος είναι να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου σας. Μια σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας για την πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες παιχνιδιών. Ακολουθούν μερικά βήματα για να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου σας:

1. Επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας: Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με απλή επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας. Αποσυνδέστε τα από την πηγή ρεύματος, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά στην πρίζα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της σύνδεσης και να διορθώσει τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες.
2. Ελέγξτε την ταχύτητα του διαδικτύου σας: Η αργή ταχύτητα του διαδικτύου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης με τους διακομιστές της ΕΑ. Επισκεφθείτε έναν αξιόπιστο ιστότοπο ελέγχου ταχύτητας και ελέγξτε την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Εάν η ταχύτητα είναι σημαντικά χαμηλότερη από αυτήν που υπόσχεται ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί του για την επίλυση του προβλήματος.
3. Ελέγξτε για τυχόν διακοπές δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές στη σύνδεση δικτύου σας. Ελέγξτε αν υπάρχουν χαλαρά ή κατεστραμμένα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις είναι ασφαλείς. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός της εμβέλειας του δρομολογητή σας.
4. Απενεργοποίηση διακομιστών VPN ή διακομιστών μεσολάβησης: Αν χρησιμοποιείτε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή διακομιστή μεσολάβησης, δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά. Αυτά μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνουν στη σύνδεσή σας με τους διακομιστές EA.
5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων με την επίλυση ονομάτων τομέα. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Windows) ή το τερματικό (Mac) και πληκτρολογήστε “ipconfig /flushdns” ή “sudo killall -HUP mDNSResponder” αντίστοιχα. Πατήστε Enter για να εκτελέσετε την εντολή.
6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να παρεμποδίσει τη σύνδεση με τους διακομιστές EA. Απενεργοποιήστε τα προσωρινά και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση. Αν το πρόβλημα επιλυθεί, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε το λογισμικό ώστε να επιτρέπει την πρόσβαση στις απαραίτητες θύρες ή να προσθέσετε εξαιρέσεις για το παιχνίδι.

Ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο δίκτυο και ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να σας εμποδίζουν να συνδεθείτε στους διακομιστές EA.

Επαλήθευση της κατάστασης του διακομιστή EA

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης σε διακομιστές EA, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε πρώτα την κατάσταση των διακομιστών. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα έγκειται στη δική σας σύνδεση ή στους ίδιους τους διακομιστές της EA. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επαληθεύσετε την κατάσταση των διακομιστών EA:

• Ελέγξτε για επίσημες ανακοινώσεις: Η EA εκδίδει συχνά επίσημες ανακοινώσεις σχετικά με διακοπές λειτουργίας ή συντήρηση διακομιστών. Ελέγξτε τον επίσημο ιστότοπό τους ή τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για τυχόν ανακοινώσεις που μπορεί να υποδεικνύουν προβλήματα διακομιστών.
• Παρακολουθήστε διαδικτυακά φόρουμ: Επισκεφθείτε διαδικτυακά φόρουμ παιχνιδιών ή κοινότητες όπου οι παίκτες συζητούν για τα παιχνίδια της EA. Εάν υπάρχει ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα με τη σύνδεση στους διακομιστές, είναι πιθανό οι παίκτες να το συζητούν σε αυτά τα φόρουμ.
• Ελέγξτε ιστότοπους για την κατάσταση των διακομιστών: Υπάρχουν αρκετοί ιστότοποι αφιερωμένοι στην παρακολούθηση της κατάστασης των διακομιστών για διάφορα διαδικτυακά παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών EA. Αυτοί οι ιστότοποι παρέχουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση των διακομιστών και μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν υπάρχει κάποιο ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της EA: Αν δεν μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των διακομιστών μέσω επίσημων ανακοινώσεων ή διαδικτυακών φόρουμ, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της EA. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας παράσχουν πληροφορίες σχετικά με τυχόν τρέχοντα προβλήματα του διακομιστή.

Η επαλήθευση της κατάστασης των διακομιστών EA είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα έγκειται στο δικό σας δίκτυο ή στους διακομιστές της EA, γεγονός που θα σας καθοδηγήσει στην εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα.

Ενημέρωση του παιχνιδιού και του προγράμματος-πελάτη EA Origin

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση με τους διακομιστές της EA, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ξεπερασμένες εκδόσεις του παιχνιδιού σας ή του προγράμματος-πελάτη EA Origin. Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, συνιστάται να ενημερώσετε τόσο το παιχνίδι σας όσο και το πρόγραμμα-πελάτη EA Origin στις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Διαβάστε επίσης: Πώς να τροφοδοτήσετε έναν ηλεκτρικό κινητήρα στην FTB;

Αναβάθμιση του παιχνιδιού σας:

1. Εκκινήστε το παιχνίδι και μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων ή επιλογών.
2. Αναζητήστε μια επιλογή που σας επιτρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις ή να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση.
3. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε το παιχνίδι και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στους διακομιστές της EA.

Εάν δεν είστε σίγουροι για τον τρόπο ενημέρωσης του παιχνιδιού σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του παιχνιδιού ή να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του παιχνιδιού για περισσότερες πληροφορίες.

Διαβάστε επίσης: Είναι ο Batman ζωντανός ή νεκρός στο τέλος του Arkham Knight;

Επικαιροποίηση του πελάτη EA Origin:

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη EA Origin στον υπολογιστή σας.
2. Αναζητήστε μια επιλογή για έλεγχο για ενημερώσεις ή ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη.
3. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη EA Origin και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στους διακομιστές EA.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές EA μετά την ενημέρωση του παιχνιδιού και του προγράμματος-πελάτη EA Origin, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της EA για περαιτέρω βοήθεια.

Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού προστασίας από ιούς

Μια πιθανή λύση για την αντιμετώπιση του προβλήματος της αδυναμίας σύνδεσης στους διακομιστές EA είναι η προσωρινή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού προστασίας από ιούς. Τα τείχη προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τον υπολογιστή σας εμποδίζοντας την πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους ή συνδέσεις δικτύου που ενδέχεται να είναι επιβλαβείς. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να είναι υπερβολικά αυστηρά και να μπλοκάρουν λανθασμένα τη σύνδεση με τους διακομιστές EA.

Για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή σας.
2. Επιλέξτε “Σύστημα και ασφάλεια” και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Windows Defender Firewall”.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή “Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows Defender Firewall”.
4. Επιλέξτε την επιλογή για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας τόσο για ιδιωτικά όσο και για δημόσια δίκτυα.
5. Κάντε κλικ στο “OK” για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Για να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς:

• Εντοπίστε το εικονίδιο του λογισμικού προστασίας από ιούς στο δίσκο συστήματος (συνήθως στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης).
• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε “Απενεργοποίηση” ή “Απενεργοποίηση”.
• Ανάλογα με το λογισμικό, μπορεί επίσης να χρειαστεί να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων ή προτιμήσεων για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus.
• Μόλις το απενεργοποιήσετε, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στους διακομιστές EA για να δείτε αν επιλύεται το πρόβλημα.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού προστασίας από ιούς μπορεί να εκθέσει τον υπολογιστή σας σε πιθανές απειλές, οπότε φροντίστε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μόλις ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος σύνδεσης με τους διακομιστές EA. Αν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της EA ή με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.

Επικοινωνία με την υποστήριξη της EA για βοήθεια

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με τους διακομιστές της ΕΑ και χρειάζεστε βοήθεια, η επικοινωνία με την υποστήριξη της ΕΑ είναι ο καλύτερος τρόπος δράσης.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της ΕΑ για βοήθεια σχετικά με το πρόβλημα συνδεσιμότητάς σας:

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο Βοήθεια της EA: Μπορείτε να ξεκινήσετε επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο EA Help, όπου θα βρείτε ένα ευρύ φάσμα άρθρων και οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Ο ιστότοπος προσφέρει επίσης υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, όπου μπορείτε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο που μπορεί να σας βοηθήσει περαιτέρω.
2. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της EA μέσω τηλεφώνου: Αν προτιμάτε να μιλήσετε απευθείας με κάποιον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της EA μέσω τηλεφώνου. Ελέγξτε τον ιστότοπο EA Help για τους διαθέσιμους αριθμούς τηλεφώνου στη χώρα σας. Λάβετε υπόψη ότι η τηλεφωνική υποστήριξη ενδέχεται να έχει περιορισμένο ωράριο.
3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της EA στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Η Υποστήριξη της EA είναι ενεργή σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter και το Facebook. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους στέλνοντας ένα άμεσο μήνυμα ή αναφέροντάς τους σε ένα tweet για να εξηγήσετε το πρόβλημά σας και να ζητήσετε βοήθεια.
4. Χρησιμοποιήστε τα φόρουμ της κοινότητας της EA: Μια άλλη επιλογή είναι να επισκεφθείτε τα φόρουμ της κοινότητας της EA, όπου μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με άλλους παίκτες και να ζητήσετε βοήθεια από την κοινότητα. Μπορεί να υπάρχουν θέματα που σχετίζονται με το πρόβλημα συνδεσιμότητας που αντιμετωπίζετε και μπορείτε να ζητήσετε συμβουλές ή να μοιραστείτε το πρόβλημά σας για να δείτε αν οι άλλοι έχουν βρει λύση.

Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη της EA, φροντίστε να παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, όπως την πλατφόρμα σας (PC, Xbox, PlayStation), το παιχνίδι στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε και τυχόν μηνύματα σφάλματος που αντιμετωπίσατε. Όσο περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να δώσετε, τόσο καλύτερα εξοπλισμένη θα είναι η Υποστήριξη της ΕΑ για να σας βοηθήσει.

Να θυμάστε να παραμένετε ευγενικοί και υπομονετικοί όταν συναλλάσσεστε με τους εκπροσώπους της υποστήριξης. Βρίσκονται εκεί για να σας βοηθήσουν και η διατήρηση μιας συμπεριφοράς με σεβασμό μπορεί να βοηθήσει πολύ στην εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα συνδεσιμότητάς σας.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στους διακομιστές της EA;

Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA. Θα μπορούσε να οφείλεται σε πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, σε διακοπή λειτουργίας των διακομιστών EA ή σε πρόβλημα με το παιχνίδι ή την κονσόλα σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επανεκκίνηση του μόντεμ/δρομολογητή σας, ο έλεγχος για τυχόν συντήρηση του διακομιστή ή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της κονσόλας σας για την επίλυση του προβλήματος.

Υπάρχει τρόπος να ελέγξετε αν οι διακομιστές EA είναι εκτός λειτουργίας;

Ναι, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των διακομιστών EA επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο EA Help ή τους επίσημους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Συνήθως παρέχουν ενημερώσεις σχετικά με τυχόν διακοπές λειτουργίας ή συντήρηση διακομιστών. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές EA, καλό είναι να ελέγξετε αυτές τις πηγές για να δείτε αν υπάρχουν γνωστά προβλήματα.

Έχω σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά εξακολουθώ να μην μπορώ να συνδεθώ στους διακομιστές EA. Τι πρέπει να κάνω;

Αν έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές EA, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα που αφορά το παιχνίδι ή την κονσόλα σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της κονσόλας σας, να ενημερώσετε το παιχνίδι στην πιο πρόσφατη έκδοση ή να επανεγκαταστήσετε το παιχνίδι συνολικά. Αν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της EA για περαιτέρω βοήθεια.

Μπορεί ένα τείχος προστασίας ή ένα λογισμικό προστασίας από ιούς να μπλοκάρει τη σύνδεση με τους διακομιστές της EA;

Ναι, ένα τείχος προστασίας ή ένα λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί ενδεχομένως να μπλοκάρει τη σύνδεση με τους διακομιστές της EA. Αυτά τα μέτρα ασφαλείας ενδέχεται να ερμηνεύσουν τη σύνδεση του διακομιστή ως απειλή και να την αποκλείσουν. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς και να δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές. Αν αυτό λειτουργήσει, μπορείτε να προσθέσετε μια εξαίρεση για το παιχνίδι ή τους διακομιστές EA στις ρυθμίσεις του λογισμικού ασφαλείας σας για να εξασφαλίσετε αδιάλειπτη σύνδεση.

Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει “Αδυναμία σύνδεσης με τους διακομιστές EA”. Τι σημαίνει αυτό;

Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA, αυτό σημαίνει ότι το παιχνίδι ή η κονσόλα σας αντιμετωπίζει πρόβλημα στην εγκαθίδρυση σύνδεσης με τους διακομιστές EA. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως προβλήματα δικτύου, διακοπή λειτουργίας του διακομιστή ή κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα του παιχνιδιού ή της κονσόλας σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επανεκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου σας ή ο έλεγχος για τυχόν ενημερώσεις του παιχνιδιού ή της κονσόλας για την επίλυση του προβλήματος.

Είναι δυνατή η σύνδεση σε διακομιστές EA από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο;

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε διακομιστές EA από την τρέχουσα συσκευή ή το δίκτυό σας, αξίζει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι το πρόβλημα αφορά την αρχική σας ρύθμιση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.

Πόσος χρόνος απαιτείται συνήθως για την αποκατάσταση της λειτουργίας των διακομιστών ΕΑ όταν είναι εκτός λειτουργίας;

Ο χρόνος που χρειάζεται για να επανέλθουν οι διακομιστές EA όταν είναι εκτός λειτουργίας μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη σοβαρότητα του προβλήματος. Μικρές συντηρήσεις ή ενημερώσεις διακομιστών μπορεί να χρειαστούν μόνο λίγα λεπτά για να ολοκληρωθούν, ενώ μεγάλες διακοπές λειτουργίας ή τεχνικά προβλήματα μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες ή και περισσότερο για να επιλυθούν. Είναι καλύτερο να παρακολουθείτε τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας της EA για ενημερώσεις σχετικά με τη διακοπή λειτουργίας των διακομιστών.

Δείτε επίσης:

• Πόσα GB είναι το Fortnite PC;
• Είναι διαθέσιμο το Local Multiplayer στο Black Ops 2;
• Τα κορυφαία πιστόλια στο Resident Evil 8: Ποια είναι η καλύτερη επιλογή;
• Οι συνέπειες της υπερβολικής κατανάλωσης γλυκών χωρίς ζάχαρη
• Πώς να δημιουργήσετε ένα κρύο στην Αλχημεία 1: Οδηγός βήμα προς βήμα
• Είναι η DCUO νεκρή ή ακόμα ζωντανή το 2021;
• Πόσα επίπεδα θρύλου υπάρχουν στο Dying Light;