Cómo solucionar el fallo de Genshin Impact al buscar actualizaciones

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¿Cómo puedo solucionar el error de comprobación de actualizaciones de Genshin Impact?

Genshin Impact es un juego de rol y acción de mundo abierto inmensamente popular que ha cautivado a jugadores de todo el mundo. Sin embargo, como cualquier otro juego, no está exento de problemas ocasionales. Uno de ellos es el error “No se han podido buscar actualizaciones”. Este error se produce cuando el juego no puede conectarse correctamente al servidor para buscar actualizaciones.

Índice

Puede haber varias razones por las que se produce este error. Una posibilidad es una mala conexión a Internet, que puede impedir que el juego establezca una conexión estable con el servidor. Otra causa potencial es el mantenimiento del servidor o el tiempo de inactividad, que puede impedir temporalmente que el juego compruebe si hay actualizaciones. Además, también es posible que los archivos del juego se hayan corrompido o hayan quedado obsoletos, provocando el error.

Si te encuentras con el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar el problema. En primer lugar, comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de que es estable. Si utilizas una conexión inalámbrica, prueba a conectar el dispositivo directamente al router con un cable Ethernet para descartar posibles problemas de Wi-Fi.

A continuación, comprueba si el desarrollador del juego ha anunciado algún tipo de mantenimiento o inactividad del servidor. Esta información suele publicarse en el sitio web oficial de Genshin Impact o en las redes sociales. Si hay mantenimiento en curso, puede que tengas que esperar a que termine para buscar actualizaciones.

Si tu conexión a Internet es estable y no hay mantenimiento en curso, el siguiente paso es verificar la integridad de los archivos del juego. En Genshin Impact, puedes hacerlo usando la opción “Reparar” en el lanzador del juego. Esto escaneará los archivos del juego en busca de errores o corrupción e intentará repararlos. Una vez completado el proceso de reparación, intenta buscar actualizaciones de nuevo para ver si el error se ha resuelto.

Si ninguno de estos pasos resuelve el error “Error al buscar actualizaciones”, es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del juego para obtener más ayuda. Ellos podrán proporcionarte pasos más específicos para solucionar el problema o ayudarte con cualquier otro problema técnico que puedas estar experimentando.

En conclusión, el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact puede ser frustrante, pero normalmente se puede resolver con unos sencillos pasos. Asegurando una conexión a Internet estable, comprobando el mantenimiento del servidor y verificando la integridad de los archivos del juego, puedes solucionar este error y volver a disfrutar del inmersivo mundo de Genshin Impact.

Qué hacer si Genshin Impact no puede buscar actualizaciones

Si estás teniendo problemas con Genshin Impact y sigue fallando al buscar actualizaciones, hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema.

  1. Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable y que no hay problemas de red. Intenta reiniciar tu router o conectarte a una red diferente para ver si el problema persiste.
  2. Reinicia el juego y el lanzador: A veces, simplemente reiniciando el juego y el lanzador se pueden solucionar los problemas con la búsqueda de actualizaciones. Cierra Genshin Impact por completo y vuelve a iniciarlo para ver si el problema se resuelve.
  3. Verifica los archivos del juego: Si el problema persiste, puedes intentar verificar la integridad de los archivos del juego. Ve al lanzador del juego o a la plataforma (como Steam) y busca una opción para verificar los archivos del juego. Esto comprobará si hay archivos dañados o que faltan y reemplazarlos si es necesario.
  4. Desactiva el antivirus/firewall: Tu antivirus o cortafuegos puede estar bloqueando el juego para que no busque actualizaciones. Desactívalos temporalmente e intenta iniciar el juego de nuevo para ver si se resuelve el problema. Asegúrate de volver a activarlos después de solucionar el problema.
  5. Borrar caché: Borrar la caché puede ayudar a resolver problemas con la búsqueda de actualizaciones. Ve a la carpeta de instalación del juego y busca las carpetas “Cache” o “Temp”. Borra el contenido de estas carpetas y reinicia el juego para ver si se soluciona el problema.
  6. Reinstala el juego: Si todo lo demás falla, puedes intentar reinstalar Genshin Impact. Desinstala el juego por completo y luego descárgalo e instálalo de nuevo desde la web o plataforma oficial. Así te asegurarás de que tienes la última versión del juego y se resuelve cualquier posible problema de actualización.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que tengas que ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego para obtener más ayuda. Proporciónales toda la información posible, incluidos los mensajes de error o códigos que hayas encontrado. Ellos podrán ayudarte a solucionar el problema y a volver a jugar.

Reinicia la aplicación Genshin Impact

Si estás experimentando el error “Fallo al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, uno de los primeros pasos para solucionar el problema es reiniciar la aplicación. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema temporal o fallo que pueda estar causando el error.

Para reiniciar la aplicación Genshin Impact, primero cierra el juego por completo. Para ello, haz clic en el botón “X” situado en la esquina superior derecha de la ventana o utiliza el administrador de tareas para finalizar el proceso de la aplicación.

Una vez cerrado el juego, espera unos instantes y vuelve a iniciar Genshin Impact. Esto iniciará de nuevo la aplicación, permitiéndole reconectarse a los servidores y comprobar si hay actualizaciones disponibles.

Si el error “Failed to Check for Updates” persiste después de reiniciar la aplicación, puede haber otros factores en juego. En este caso, puedes probar otros pasos para solucionar el problema, como comprobar tu conexión a Internet, verificar los archivos del juego o reinstalar el juego si es necesario.

Comprueba tu conexión a Internet

Si estás experimentando el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, una de las primeras cosas que deberías hacer es comprobar tu conexión a Internet. Una conexión estable y fiable es crucial para que el juego se conecte a los servidores y compruebe si hay actualizaciones.

Empieza por comprobar si estás conectado a internet. Puedes hacerlo intentando cargar una página web o abriendo otra aplicación en línea. Si no puedes conectarte a Internet, es posible que tengas que solucionar el problema de tu conexión de red.

En primer lugar, prueba a reiniciar el router o el módem. Esto suele resolver problemas temporales de conectividad. Para ello, desenchufa el router o el módem, espera unos segundos y vuelve a enchufarlo. Espera a que el módem o el router se reinicien por completo antes de intentar conectarte de nuevo.

Si el problema no se soluciona reiniciando el módem o el router, intenta conectarte a otra red. Por ejemplo, si utilizas una conexión Wi-Fi, prueba a conectarte directamente al módem mediante un cable Ethernet. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en tu red o en tu proveedor de Internet.

Si puedes conectarte a otra red sin problemas, es posible que haya un problema con el router Wi-Fi o con la configuración. En este caso, es posible que tengas que solucionar el problema de tu conexión Wi-Fi o ponerte en contacto con tu proveedor de Internet para obtener más ayuda.

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Además, asegúrate de que tu conexión a Internet tiene suficiente ancho de banda para soportar Genshin Impact. Si tienes varios dispositivos conectados a tu red o si alguien está usando mucho ancho de banda, puede afectar a la capacidad del juego para buscar actualizaciones. Considera dar prioridad a Genshin Impact cerrando cualquier aplicación innecesaria o limitando el uso de tareas que consuman mucho ancho de banda mientras juegas.

Si compruebas y solucionas los problemas de tu conexión a Internet, te asegurarás de que Genshin Impact pueda buscar actualizaciones correctamente y ofrecerte la mejor experiencia de juego posible.

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Borra la caché y los datos

Si estás experimentando el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, una posible solución es borrar la caché y los datos del juego. Borrar la caché y los datos puede ayudar a resolver cualquier archivo corrupto u obsoleto que pueda estar causando el error.

Para borrar la caché y los datos, sigue estos pasos:

  1. Abre los ajustes de tu dispositivo.
  2. Navega hasta la sección “Apps” o “Administrador de aplicaciones”.
  3. Busca y pulsa sobre la app Genshin Impact.
  4. Selecciona la opción “Almacenamiento”.
  5. Toca sobre el botón “Borrar caché” para eliminar los archivos temporales.
  6. A continuación, pulse el botón “Borrar datos” para eliminar los datos y ajustes guardados.
  7. Tras borrar la caché y los datos, ejecuta de nuevo Genshin Impact y comprueba si persiste el error “Error al buscar actualizaciones”. Si es así, puedes intentar reiniciar el dispositivo y repetir los pasos anteriores. Si el problema persiste, es posible que tengas que considerar otros métodos de solución de problemas o ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego para obtener más ayuda.

Desactiva temporalmente el antivirus y el cortafuegos

Si experimentas el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, una posible solución es desactivar temporalmente el antivirus y el cortafuegos. Los antivirus y cortafuegos pueden interferir en el proceso de actualización del juego y provocar el error.

Para desactivar el software antivirus, abre el programa antivirus de tu ordenador y busca una opción para desactivar o apagar temporalmente la protección. Esta opción suele encontrarse en el menú de configuración o preferencias. Una vez desactivada, prueba a iniciar el juego y vuelve a comprobar si hay actualizaciones.

Del mismo modo, puedes desactivar temporalmente el cortafuegos para ver si se resuelve el problema. Para desactivar el cortafuegos, ve al panel de control de tu ordenador y busca “cortafuegos”. Desde allí, puedes acceder a la configuración del cortafuegos y desactivarlo. Acuérdate de activar el cortafuegos una vez que hayas terminado de solucionar el problema.

Desactivar el antivirus y el cortafuegos sólo debe hacerse temporalmente y como un paso de solución de problemas. Es importante contar con estas medidas de seguridad para proteger el equipo de software malintencionado y amenazas en línea. Si al desactivarlas se resuelve el error, es posible que tengas que añadir Genshin Impact a la lista de excepciones o exclusiones de tu software de seguridad para permitir que se actualice sin interferencias.

Reinstala Genshin Impact

Si estás experimentando el error “Fallo al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, uno de los pasos para solucionar el problema que puedes probar es reinstalar el juego. Reinstalar el juego puede ayudar a resolver cualquier archivo del juego corrupto o que falte y que pueda estar causando el error de comprobación de actualizaciones.

Para reinstalar Genshin Impact, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Genshin Impact en tu dispositivo.
  2. Inicia sesión en tu cuenta, si se te solicita.
  3. Navega hasta el menú de ajustes u opciones del juego.
  4. Busca una opción para desinstalar o eliminar el juego.
  5. Selecciona la opción de desinstalar y sigue las indicaciones para desinstalar Genshin Impact de tu dispositivo.
  6. Una vez finalizada la desinstalación, reinicia tu dispositivo.
  7. Visita el sitio web oficial de Genshin Impact o la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para descargar y volver a instalar el juego.
  8. Una vez descargado e instalado el juego, inicia Genshin Impact e inicia sesión en tu cuenta.
    1. Comprueba si se ha resuelto el error “Error al buscar actualizaciones”.

Si el error persiste después de reinstalar Genshin Impact, es posible que tengas que ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego para obtener más ayuda. Es posible que puedan ofrecerte pasos adicionales para solucionar el problema o ayudarte a resolverlo.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué aparece el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact?

El error “Failed to Check for Updates” en Genshin Impact puede producirse por varias razones, como una mala conexión a Internet, problemas con el servidor o problemas con los archivos del juego.

¿Cómo puedo solucionar el error “Error al comprobar actualizaciones” en Genshin Impact?

Para solucionar el error “Error al buscar actualizaciones” en Genshin Impact, puedes intentar reiniciar el juego, comprobar tu conexión a internet, verificar los archivos del juego o actualizar el juego manualmente.

¿Qué debo hacer si reiniciar el juego no resuelve el error “Error al comprobar actualizaciones”?

Si al reiniciar el juego no se soluciona el error “Error al buscar actualizaciones”, puedes probar a comprobar tu conexión a Internet para asegurarte de que es estable y está correctamente conectada. También puedes probar a reiniciar el router o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

¿Cómo puedo verificar los archivos del juego en Genshin Impact?

Para verificar los archivos del juego en Genshin Impact, puedes abrir el lanzador del juego, hacer clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha, seleccionar “Configuración del juego” y, a continuación, hacer clic en “Verificar” junto a “Comprobar integridad de archivos.”

¿Hay alguna forma de actualizar Genshin Impact manualmente si falla la actualización automática?

Sí, hay una forma de actualizar Genshin Impact manualmente si falla la actualización automática. Puedes visitar la página oficial de Genshin Impact y descargar el último cliente de juego desde allí. Una vez descargado, puedes instalarlo en tu ordenador e iniciar el juego.

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