PS4:n vianmääritys, kun manuaalinen poistaminen ei toimi

post-thumb

Mitä tapahtuu, kun manuaalinen poisto ei toimi PS4:llä?

Jos olet innokas pelaaja, olet ehkä kokenut turhauttavan tilanteen, jossa PlayStation 4 (PS4) -konsoli ei suostu poistamaan levyä, vaikka käytät manuaalista poistomenetelmää. Tämä voi olla erittäin hankalaa, varsinkin jos haluat pelata uutta peliä tai hakea sisään juuttuneen levyn. Onneksi on olemassa muutamia vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista tämän ongelman ja saada PS4:n takaisin toimintakuntoon.

Vaihe 1: Käynnistä PS4 uudelleen.

Sisällysluettelo

Jos manuaalinen poistomenetelmä ei toimi, ensimmäinen askel, joka sinun kannattaa tehdä, on käynnistää PS4 uudelleen. Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt tai ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Käynnistä PS4 uudelleen painamalla etupaneelin virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna, kunnes kuulet kaksi äänimerkkiä. Kun konsoli sammuu, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 2: Käytä vikasietotilaa

Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa, voit kokeilla käyttää PS4:n vikasietotilaa. Vikasietotilan avulla voit etsiä vikoja ja korjata erilaisia ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Pääset vikasietotilaan sammuttamalla PS4:n ja pitämällä sitten virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet kaksi äänimerkkiä. Liitä ohjaimesi konsoliin USB-kaapelilla ja valitse Safe Mode -valikosta “Rebuild Database”. Tämä prosessi voi kestää jonkin aikaa, mutta se voi mahdollisesti ratkaista levyn ulosheitto-ongelman.

Vaihe 3: Ota yhteyttä Sonyn tukeen

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimineet, on mahdollista, että PS4:ssäsi on laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn tukeen saadaksesi lisäapua. Heidän tekninen tukitiiminsä on koulutettu auttamaan sinua diagnosoimaan ja ratkaisemaan laitteistoon liittyviä ongelmia. He voivat antaa sinulle lisää vianmääritysvaiheita tai opastaa sinua konsolin lähettämisessä korjattavaksi.

Muista, että PS4:ää kannattaa aina huoltaa säännöllisesti, kuten puhdistaa levyasema ja pitää konsoli hyvin tuuletetussa tilassa. Tämä voi auttaa ehkäisemään levyn ulosheittoon liittyviä ongelmia ja pidentämään konsolin käyttöikää.

Jos PS4-järjestelmäsi ei suostu poistamaan levyä, vaikka käyttäisit manuaalista poistomenetelmää, älä hätäänny. Kokeile käynnistää konsoli uudelleen, siirry vikasietotilaan, ja jos kaikki muu ei auta, ota yhteyttä Sonyn tukeen. Pienellä kärsivällisyydellä ja vianetsinnällä pääset takaisin pelaamaan hetkessä.

PS4-levyn poistamisongelman korjaaminen

Jos PS4:llä on ongelmia levyjen poistamisessa, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla vianmääritysvaiheella.

  1. Puhdista levyasema: Pölyä ja roskia voi joskus kerääntyä levyasemaan, mikä aiheuttaa sen toimintahäiriöitä. Puhdista levyasema varovasti pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla ja poista lika tai lika, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
  2. Nollaa PS4: Joskus yksinkertainen nollaus voi korjata pienet ohjelmisto-ongelmat. Sammuta PS4 kokonaan, irrota virtajohto ja odota muutama minuutti. Kytke sitten virtajohto takaisin ja käynnistä konsoli uudelleen.
  3. Pudota levy manuaalisesti: Jos PS4:n manuaalinen poistopainike ei toimi, voit yrittää liu’uttaa levyn varovasti aukkoon ohuella, litteällä esineellä (esim. luottokortilla tai pienellä ruuvimeisselillä) ja työntää levyn varovasti ulos.
  4. Tarkista, onko kyseessä mekaaninen ongelma: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, levyasemassasi voi olla mekaaninen ongelma. Tässä tapauksessa on parasta ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen tai viedä PS4-järjestelmäsi ammattitaitoiseen korjaamoon lisäapua varten.

On tärkeää huomata, että levyn ulosheitto-ongelman korjaaminen itse voi mitätöidä takuun, joten jos PS4:lläsi on vielä takuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn tukeen saadaksesi apua.

Tarkista pölyn ja roskien varalta

Jos sinulla on ongelmia levyn manuaalisessa poistamisessa PS4:lläsi, yksi ensimmäisistä tarkistettavista asioista on pöly ja roskat järjestelmän levyaseman ympärillä. Ajan myötä pölyä ja muita vieraita hiukkasia voi kertyä, jolloin levyasema likaantuu tai tukkeutuu.

Pölyn ja roskien tarkistaminen kannattaa aloittaa sammuttamalla PS4 ja irrottamalla virtajohto. Poista sitten varovasti kaikki levyt asemasta. Puhalla paineilmapurkin avulla varovasti ilmaa levyasemaan ja kiinnitä huomiota reunoihin ja rakoihin, joihin pölyä on saattanut kerääntyä. Vältä nestemäisten puhdistusaineiden tai hankaavien aineiden käyttöä, sillä ne voivat vahingoittaa järjestelmää.

Jos havaitset näkyvää pölyä tai roskia, voit pyyhkiä jäämät varovasti pois pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla. Muista välttää liiallista painamista, sillä se voi naarmuttaa levyasemaa. Lisäksi voi olla hyödyllistä käyttää pumpulipuikkoa tai hammastikkua, jolla voit varovasti poistaa pinttyneitä roskia vaikeasti saavutettavista kohdista.

Kun olet puhdistanut levyaseman, kytke virtajohto takaisin ja käynnistä PS4. Testaa manuaalinen poistotoiminto painamalla ja pitämällä poistopainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan. Jos levy ei poistu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritysmenetelmiä tai otettava yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

PS4:n nollaaminen

Jos manuaalinen poisto ei toimi, seuraava vaihe on kokeilla PS4:n nollaamista. Konsolin nollaaminen voi joskus ratkaista erilaisia laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa levyn jumittumisen. Näin se tehdään:

  1. Pidä PS4:n etupuolella olevaa virtapainiketta painettuna noin 7 sekunnin ajan, kunnes kuulet toisen äänimerkin. Tämä siirtää konsolin vikasietotilaan.
  2. Liitä ohjain PS4:ään USB-kaapelilla.
  3. Siirry ohjaimen painikkeilla Safe Mode -valikon “Restart PS4” -vaihtoehtoon.
  4. Valitse “Restart PS4” -vaihtoehto painamalla X-painiketta.

Kun konsoli on käynnistetty uudelleen, yritä painaa manuaalista poistopainiketta uudelleen nähdäksesi, toimiiko se. Jos manuaalinen poisto ei vieläkään toimi, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua tai harkita konsolin lähettämistä korjattavaksi.

Lue myös: Onko Twitch Amazonin omistuksessa?

Päivitä järjestelmäohjelmisto

Jos PS4 ei poista levyjä manuaalisesti ja olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vianmääritysvaiheita, on suositeltavaa päivittää järjestelmäohjelmisto. Joskus ohjelmistovirhe tai -häiriö voi aiheuttaa ongelmia levynpoistomekanismissa. Järjestelmäohjelmiston päivittäminen voi korjata nämä ongelmat ja palauttaa PS4:n normaalin toiminnan.

Voit päivittää PS4:n järjestelmäohjelmiston noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Yhdistä PS4-laite internetiin.
  2. Siirry PS4:n aloitusnäytön “Asetukset”-valikkoon.
  3. Valitse “Järjestelmäohjelmiston päivitys”.
  4. Valitse “Päivitä nyt”.
  5. Odota, että järjestelmäohjelmiston päivitys ladataan ja asennetaan.

Kun järjestelmäohjelmiston päivitys on valmis, käynnistä PS4 uudelleen ja tarkista, toimiiko levyn poistopainike oikein. Jos ei, kokeile manuaalista poistomenetelmää uudelleen.

Jos ongelma jatkuu edelleen järjestelmäohjelmiston päivittämisen jälkeen, kyseessä saattaa olla laitteisto-ongelma. Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen tai viedä PS4-järjestelmä ammattitaitoiselle tekniselle asiantuntijalle lisäapua varten.

Lue myös: Vaiheittainen opas: FIFA 21:n pelaaminen PC:llä

Levyn poistaminen manuaalisesti

Jos et saa poistettua levyä PS4:stä manuaalisella poistopainikkeella, voit kokeilla levyn poistamista manuaalisesti. Tässä menetelmässä levy poistetaan manuaalisesti konsolin levyasemasta.

Aloita sammuttamalla PS4 kokonaan. Varmista, että konsolin etuosassa oleva virran merkkivalo ei pala. Irrota sitten virtajohto PS4:n takaosasta varmistaaksesi, että konsoli on kokonaan sammutettu.

Etsi seuraavaksi PS4:n manuaalinen poistoruuvi. Se sijaitsee yleensä levyaseman lähellä konsolin oikealla puolella. Käytä pientä ristipääruuvimeisseliä ruuvin kääntämiseen vastapäivään. Paina kevyesti, kun käännät ruuvia, jotta konsoli ei vahingoitu.

Kun ruuvi on käännetty, levyaseman pitäisi osittain poistua. Vedä varovasti levyn paljastuneesta osasta, jotta se irtoaa kokonaan asemasta. Varo vetämästä levyä ulos väkisin tai käyttämästä liikaa voimaa, sillä se voi vahingoittaa konsolia entisestään.

Kun olet poistanut levyn onnistuneesti, voit koota konsolin uudelleen kytkemällä virtajohdon ja kytkemällä sen takaisin päälle. Varmista, että levyasemassa ei ole esteitä tai roskia, jotka ovat voineet aiheuttaa ongelman, ja puhdista se tarvittaessa.

Jos et vieläkään pysty poistamaan levyä manuaalisesti tai jos PS4:n kanssa ilmenee muita ongelmia, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn tukeen tai ammattitaitoiseen teknikkoon saadaksesi lisäapua.

Ota yhteyttä Sonyn tukeen

Jos olet kokeillut kaikkia vianmääritysmenetelmiä etkä vieläkään onnistu poistamaan levyä manuaalisesti PS4:lläsi, saattaa olla aika ottaa yhteyttä Sonyn tukeen. Sony-tuella on ammattilaisista koostuva tiimi, joka on hyvin perehtynyt PS4-konsoleihin liittyvien teknisten ongelmien ratkaisemiseen.

Kun otat yhteyttä Sonyn tukeen, on tärkeää, että annat heille yksityiskohtaiset tiedot ongelmastasi. Tähän kuuluu myös sen selittäminen, että olet jo kokeillut manuaalista poistomenetelmää, mutta se ei toiminut. Lisäksi sinun kannattaa mainita kaikki näytölläsi näkyvät virhekoodit tai viestit.

Voit ottaa yhteyttä Sonyn tukeen eri tavoin. Yksi vaihtoehto on käydä heidän virallisella verkkosivustollaan ja siirtyä tukiosioon. Täältä löydät vaihtoehdot keskustella tukiedustajan kanssa tai pyytää takaisinsoittoa. Toinen vaihtoehto on soittaa heidän tukipuhelimeensa, joka on käytettävissä tiettyinä aukioloaikoina.

Kun otat yhteyttä Sonyn tukeen, PS4-konsolisi sarjanumero ja ostotiedot on hyvä olla helposti saatavilla. Tämä nopeuttaa vianmääritysprosessia ja antaa tukitiimin auttaa sinua tehokkaammin.

Muista, että Sonyn tuki auttaa sinua ratkaisemaan kaikki tekniset ongelmat, joita PS4-konsolisi kanssa saattaa esiintyä. Ottamalla heihin yhteyttä voit varmistaa, että saat tarvittavan avun, jotta saat konsolisi jälleen toimimaan kunnolla.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mitä teen, jos PS4:n manuaalinen poistopainike ei toimi?

Jos PS4:n manuaalinen poistopainike ei toimi, voit kokeilla seuraavia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

Miksi PS4:n manuaalinen poistopainike ei toimi?

PS4:n manuaalisen poistopainikkeen toimimattomuuteen voi olla useita syitä. Se voi johtua mekaanisesta ongelmasta, ohjelmisto-ongelmasta tai ongelmasta itse levyasemassa.

Voinko poistaa levyn manuaalisesti PS4:stä ilman manuaalista poistopainiketta?

Kyllä, voit poistaa levyn manuaalisesti PS4:stä ilman manuaalista poistopainiketta. Tätä varten sinun on sammutettava PS4, irrotettava virtajohto ja poistettava levy käsin pienellä ruuvimeisselillä tai vastaavalla työkalulla. On kuitenkin suositeltavaa käyttää manuaalista poistopainiketta, jos se on mahdollista, sillä se on suunniteltu nimenomaan tähän tarkoitukseen.

Mitä teen, jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi ja PS4:n manuaalinen poistopainike ei vieläkään toimi?

Jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi ja PS4:n manuaalinen poistopainike ei vieläkään toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua. He pystyvät tarjoamaan sinulle tarvittavaa tukea ja ohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

Katso myös:

comments powered by Disqus

Saatat myös pitää