A PS4 hibaelhárítása, ha a kézi kioldás nem működik

Mi történik, ha a kézi kioldás nem működik a PS4-en?

Ha lelkes játékos vagy, talán már tapasztaltál olyan frusztráló helyzetet, amikor a PlayStation 4 (PS4) konzolod nem hajlandó kivenni egy lemezt, még akkor sem, ha a kézi kivetítési módszert használod. Ez komoly kellemetlenséget okozhat, különösen akkor, ha egy új játékkal szeretne játszani, vagy ha vissza akarja szerezni a benne ragadt lemezt. Szerencsére van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megoldhatja ezt a problémát, és újra működőképessé teheti a PS4-et.

1. lépés: Indítsa újra a PS4-et

Tartalomjegyzék

Ha a kézi kioldási módszer nem működik, az első lépés, amit meg kell tennie, hogy újraindítja a PS4-et. Néha egy egyszerű újraindítás megoldhat kisebb szoftverhibákat vagy konfliktusokat, amelyek a problémát okozhatják. A PS4 újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az előlapon, amíg két hangjelzést nem hall. Miután a konzol kikapcsol, várjon néhány másodpercet, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot a bekapcsoláshoz.

2. lépés: Biztonságos mód használata

Ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, megpróbálhatod elérni a PS4 biztonságos módját. A Biztonságos mód lehetővé teszi a különböző szoftverrel kapcsolatos problémák elhárítását és javítását. A Biztonságos módba való belépéshez kapcsolja ki a PS4-et, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg két hangjelzést nem hall. Csatlakoztassa a vezérlőjét a konzolhoz egy USB-kábel segítségével, és válassza a “Rebuild Database” (Adatbázis újraépítése) menüpontot a Safe Mode (Biztonságos mód) menüből. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, de potenciálisan megoldhatja a lemezkidobási problémát.

3. lépés: Kapcsolatfelvétel a Sony ügyfélszolgálatával

Ha a fenti lépések nem működtek, lehetséges, hogy hardverprobléma van a PS4-eddel. Ebben az esetben ajánlott felvenni a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával további segítségért. Műszaki támogató csapatuk képzett, hogy segítsen diagnosztizálni és megoldani a hardverrel kapcsolatos problémákat. További hibaelhárítási lépéseket adhatnak, vagy végigvezethetnek a konzol javításra való beküldésének folyamatán.

Ne feledje, mindig érdemes rendszeresen karbantartani a PS4-et, például megtisztítani a lemezmeghajtót, és jól szellőző helyen tartani a konzolt. Ez segíthet megelőzni a lemezkidobással kapcsolatos problémákat, és meghosszabbíthatja a konzol élettartamát.

Összefoglalva, ha a PS4 még akkor sem hajlandó kidobni egy lemezt, ha a kézi kidobási módszert használja, ne essen pánikba. Próbálja meg újraindítani a konzolt, lépjen be a Biztonságos módba, és ha minden más nem sikerül, forduljon a Sony ügyfélszolgálatához segítségért. Egy kis türelemmel és hibaelhárítással pillanatok alatt visszatérhet a játékhoz.

A PS4 lemezkidobási probléma javítása

Ha problémái vannak a PS4 lemezek kidobásával, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát.

Tisztítsa meg a lemezmeghajtót: A por és a törmelék néha felhalmozódhat a lemezmeghajtóban, ami meghibásodást okozhat. Egy puha, szöszmentes ruhával óvatosan tisztítsa meg a lemezmeghajtót, és távolítsa el a problémát esetleg okozó szennyeződéseket.
** Állítsa vissza a PS4-et:** Néha egy egyszerű alaphelyzetbe állítás is orvosolhat kisebb szoftveres problémákat. Kapcsolja ki teljesen a PS4-et, húzza ki a tápkábelt, és várjon néhány percet. Ezután dugja vissza a tápkábelt, és kapcsolja be újra a konzolt.
Kézzel dobja ki a lemezt: Ha a PS4-en található kézi kioldógomb nem működik, megpróbálhatja egy vékony, lapos tárgy (pl. egy hitelkártya vagy egy kis csavarhúzó) segítségével óvatosan becsúsztatni a nyílásba, és óvatosan kinyomni a lemezt.
Mechanikai probléma keresése: Ha a fenti lépések egyike sem működik, akkor mechanikai probléma lehet a lemezmeghajtóval. Ebben az esetben a legjobb, ha kapcsolatba lép a Sony ügyfélszolgálatával, vagy további segítségért elviszi a PS4-et egy szakszervizbe.

Fontos megjegyezni, hogy a lemezkidobási probléma saját maga általi kijavításának kísérlete érvénytelenítheti a garanciát, ezért ha a PS4 még garanciális, ajánlott a Sony ügyfélszolgálatához fordulni segítségért.

Ellenőrizze a port és a törmeléket

Ha problémákat tapasztal a lemez manuális kidobásával kapcsolatban a PS4-en, az egyik első dolog, amit ellenőrizni kell, az a por és a törmelék a rendszer lemezmeghajtója körül. Idővel a por és más idegen részecskék felhalmozódhatnak, ami a lemezmeghajtó szennyeződését vagy eltömődését okozhatja.

A por és a törmelék ellenőrzéséhez először is érdemes kikapcsolni a PS4-et, és kihúzni a tápkábelt. Ezután óvatosan távolítsa el a lemezeket a meghajtóból. Egy sűrített levegős kanna segítségével óvatosan fújjon levegőt a lemezmeghajtóba, különös figyelmet fordítva azokra a szélekre és résekre, ahol por gyűlhetett össze. Kerülje a folyékony tisztítószerek vagy csiszolóanyagok használatát, mivel ezek károsíthatják a rendszert.

Ha látható port vagy törmeléket észlel, puha, szöszmentes ruhával óvatosan törölje le a maradványokat. Ügyeljen arra, hogy ne alkalmazzon túlzott nyomást, mivel ez megkarcolhatja a lemezmeghajtót. Ezenkívül hasznos lehet egy vattapamacs vagy fogpiszkáló használata, hogy óvatosan eltávolítsa a makacs törmeléket a nehezen hozzáférhető helyekről.

Miután megtisztította a lemezmeghajtót, csatlakoztassa vissza a tápkábelt, és kapcsolja be a PS4-et. Tesztelje a kézi lemezkiadó funkciót azáltal, hogy néhány másodpercig nyomva tartja a lemezkiadó gombot. Ha a lemez nem dobja ki, akkor más hibaelhárítási módszereket kell kipróbálnia, vagy további segítségért forduljon a Sony ügyfélszolgálatához.

A PS4 alaphelyzetbe állítása

Ha a kézi kioldás nem működik, a következő lépés a PS4 alaphelyzetbe állításának kipróbálása. A konzol alaphelyzetbe állítása néha megoldhat különböző hardver- vagy szoftverproblémákat, amelyek a lemez beragadását okozhatják. Íme, hogyan kell ezt megtenni:

Olvassa el továbbá: Hogyan ellenőrizhetjük, hogy valaki hívást kezdeményez-e a Messengeren?

Tartsa lenyomva a PS4 elülső részén lévő bekapcsológombot körülbelül 7 másodpercig, amíg egy második hangjelzést nem hall. Ezáltal a konzol biztonságos üzemmódba kerül.
Csatlakoztass egy vezérlőt a PS4-hez egy USB-kábel segítségével.
A kontroller gombjaival navigáljon a “PS4 újraindítása” opcióhoz a Biztonságos mód menüben.
Nyomja meg az X gombot a “Restart PS4” opció kiválasztásához.

A konzol újraindítása után próbálja meg újra megnyomni a kézi kioldógombot, hogy lássa, működik-e. Ha a kézi kioldás továbbra sem működik, akkor további segítségért forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához, vagy fontolja meg a konzol javításra való beküldését.

A rendszerszoftver frissítése

Ha a PS4 nem dobja ki manuálisan a lemezeket, és a fent említett összes hibaelhárítási lépést kipróbálta, ajánlott frissíteni a rendszerszoftvert. Néha egy szoftverhiba vagy -hiba okozhat problémákat a lemezkidobó mechanizmussal. A rendszerszoftver frissítése orvosolhatja ezeket a problémákat, és visszaállíthatja a PS4 normál működését.

A PS4 rendszerszoftverének frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Csatlakoztassa a PS4-et az internethez.
Menjen a PS4 kezdőképernyőjének “Beállítások” menüjébe.
Válassza ki a “Rendszer szoftverfrissítés” lehetőséget.
Válassza a “Frissítés most” lehetőséget.
Várja meg, amíg a rendszerszoftver-frissítés letöltődik és települ.

Ha a rendszerszoftver-frissítés befejeződött, indítsa újra a PS4-et, és ellenőrizze, hogy a lemezkiadó gomb megfelelően működik-e. Ha nem, próbálja meg újra a kézi lemezkidobási módszert.

Ha a probléma a rendszerszoftver frissítése után is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó. Ilyen esetben ajánlott felvenni a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával, vagy elvinni a PS4-et egy szakképzett technikushoz további segítségért.

A lemez manuálisan történő kivetítése

Ha nem tudja kivenni a lemezt a PS4-ről a kézi kivetítőgomb segítségével, megpróbálhatja manuálisan is kivenni a lemezt. Ez a módszer a lemez kézzel történő eltávolítását jelenti a konzol lemezmeghajtójából.

Olvassa el továbbá: Hogyan győzd le Masanorit a Genshin Impactben: Gasinori Gasinori: Stratégiák és tippek

Kezdje a PS4 teljes kikapcsolásával. Győződjön meg róla, hogy a konzol elején lévő bekapcsolásjelző nem világít. Ezután húzza ki a tápkábelt a PS4 hátuljából, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a PS4 teljesen kikapcsolt állapotban van.

Ezután keresse meg a PS4-en a kézi kioldócsavart. Ez általában a lemezmeghajtó közelében található a konzol jobb oldalán. Egy kis Phillips fejű csavarhúzóval fordítsa el a csavart az óramutató járásával ellentétes irányba. A csavar elforgatásakor gyengéd nyomást gyakoroljon, hogy elkerülje a konzol sérülését.

A csavar elfordítása után a lemezmeghajtónak részben ki kell dobnia. Óvatosan húzza meg a lemez szabadon maradt részét, hogy teljesen kivegye a meghajtóból. Vigyázzon, hogy ne erőltesse ki a lemezt, és ne alkalmazzon túlzott erőt, mert ez további károkat okozhat a konzolban.

A lemez sikeres eltávolítása után a konzolt a tápkábel újbóli csatlakoztatásával és visszakapcsolásával szerelheti össze. Győződjön meg róla, hogy a lemezmeghajtóban nincs-e bármilyen akadály vagy törmelék, amely a problémát okozhatta, és szükség esetén tisztítsa meg.

Ha továbbra sem tudja manuálisan kivenni a lemezt, vagy ha bármilyen más probléma merül fel a PS4-gyel kapcsolatban, ajánlott további segítségért felvenni a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával vagy egy szakképzett szakemberrel.

Kapcsolatfelvétel a Sony ügyfélszolgálattal

Ha az összes hibaelhárítási módszert kipróbálta, és a kézi lemezkidobás még mindig nem működik a PS4-jén, lehet, hogy itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen a Sony ügyfélszolgálatával. A Sony Support elkötelezett szakemberekből álló csapattal rendelkezik, akik jártasak a PS4 konzolokkal kapcsolatos technikai problémák megoldásában.

Amikor felveszi a kapcsolatot a Sony Supporttal, fontos, hogy részletes információkat adjon meg nekik a problémáról, amellyel szembesül. Ebbe beletartozik annak elmagyarázása is, hogy már próbálkozott a kézi kioldási módszerrel, de az nem működött. Emellett meg kell említenie a képernyőn megjelenő hibakódokat vagy üzeneteket is.

A Sony ügyfélszolgálatával többféle módon is felveheti a kapcsolatot. Az egyik lehetőség, hogy meglátogatja a hivatalos weboldalukat, és a támogatási részre navigál. Itt lehetőséget talál arra, hogy csevegjen a támogatás képviselőjével, vagy visszahívást kérjen. Egy másik lehetőség, hogy felhívja a támogatási forródrótot, amely a megadott munkaidőben elérhető.

A Sony ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételkor célszerű, ha a PS4-konzol sorozatszáma és a vásárlással kapcsolatos információk könnyen elérhetőek. Ez segít felgyorsítani a hibaelhárítási folyamatot, és lehetővé teszi, hogy a támogatási csapat hatékonyabban tudjon segíteni Önnek.

Ne feledje, a Sony ügyfélszolgálata azért van, hogy segítsen megoldani a PS4 konzoljával kapcsolatban felmerülő technikai problémákat. Ha felveszi velük a kapcsolatot, biztosíthatja, hogy megkapja a szükséges segítséget ahhoz, hogy konzolja ismét megfelelően működjön.

GYIK:

Mit tegyek, ha nem működik a PS4 kézi kioldógombja?

Ha a PS4 kézi kioldógombja nem működik, a következő lépésekkel próbálhatja meg a hiba elhárítását:

Miért nem működik a PS4 kézi kioldógombja?

Több oka is lehet annak, hogy a PS4 kézi kioldógombja nem működik. Ennek oka lehet mechanikai probléma, szoftveres probléma vagy magával a lemezmeghajtóval kapcsolatos probléma.

Ki tudok-e dobni manuálisan egy lemezt a PS4-ről a kézi kivetítőgomb használata nélkül?

Igen, manuálisan is ki tud dobni egy lemezt a PS4-ről a kézi kioldógomb használata nélkül. Ehhez ki kell kapcsolnia a PS4-et, ki kell húznia a tápkábelt, és kézzel ki kell vennie a lemezt egy kis csavarhúzó vagy hasonló eszköz segítségével. Mindazonáltal ajánlott a kézi kioldógombot használni, ha lehetséges, mivel azt kifejezetten erre a célra tervezték.

Mit tegyek, ha a hibaelhárítási lépések egyike sem működik, és a PS4 kézi kioldógombja továbbra sem működik?

Ha a hibaelhárítási lépések egyike sem működik, és a PS4 kézi kioldógombja továbbra sem működik, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával. Ők képesek lesznek a probléma megoldásához szükséges támogatást és útmutatást nyújtani.