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記事を読む新しいiPhone 12でアプリが読み込まれないのはなぜですか？
最近、新しいiPhone 12を購入し、アプリが正しく読み込まれないことに気づいたなら、あなただけではありません。 ゲームアプリ、一般的なアプリ、ニュースアプリなど、多くのユーザーが新しいiPhone 12のアプリで問題が発生したと報告しています。 幸いなことに、これらの問題を解決し、アプリをスムーズに起動させるためにできるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。
目次
まず、あなたのiPhone 12が最新のソフトウェア・アップデートを実行していることを確認することが重要です。 Appleは、バグに対処し、iOSの全体的なパフォーマンスを向上させるアップデートを定期的にリリースしています。 アップデートの有無を確認するには、「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」と進みます。 アップデートがあれば、ダウンロードしてデバイスにインストールします。
次に、問題のあるアプリを強制終了し、再度開いてみてください。 アプリを強制終了するには、画面下部から上にスワイプし、アプリスイッチャーが表示されるまでディスプレイの中央で長押しします。 次に、左右にスワイプして閉じたいアプリを探し、上方向にスワイプして画面から消します。 アプリを閉じたら、ホーム画面に戻り、アプリのアイコンをタップして再び開きます。
アプリを強制終了してもうまくいかない場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。 そのためには、ホーム画面でそのアプリを探し、アイコンが動き出すまで長押しします。 アプリの隅にある「x」アイコンをタップして削除します。 その後、App Storeでアプリを検索し、再度ダウンロードしてインストールします。 これでアプリのインストールやデータに関する問題が解決することがよくあります。
それでもまだiPhone 12でアプリが読み込まれない問題がある場合は、デバイスの設定をリセットする価値があるかもしれません。 これでデータが削除されることはありませんが、プリファレンスや設定がデフォルトにリセットされます。 これを行うには、「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「すべての設定をリセット」と進みます。 リセット後、いくつかの設定を再設定する必要があることを覚えておいてください。
これらのトラブルシューティングのステップに従うことで、ゲームアプリ、一般的なアプリ、ニュースアプリなど、新しいiPhone 12でアプリが読み込まれない問題を解決できるはずです。 それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてください。
トラブルシューティングガイド 新しい iPhone 12 でアプリが読み込まれない
新しい iPhone 12 でアプリが読み込まれない問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
1. インターネット接続を確認する：
安定した信頼できるインターネット接続があることを確認してください。 別のWi-Fiネットワークに接続するか、携帯電話データに切り替えてみて、問題が解決しないか確認してください。
**2. iPhoneを再起動する。
iPhoneを再起動すると、アプリが読み込まれない原因となる小さなソフトウェアの不具合が修正されることがよくあります。 電源オフのスライダーが表示されるまで、サイドボタンと音量ボタンのどちらかを押し続けます。 スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を切り、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを再度長押しします。
**3. アプリをアップデートする
すべてのアプリが最新であることを確認します。 App Storeを開き、「アップデート」タブを開き、「すべてをアップデート」をタップして、利用可能なアプリのアップデートをインストールします。 古いアプリはiPhoneの最新モデルで正しく動作しない場合があります。
**4. アプリのキャッシュをクリアする。
特定のアプリが読み込まれない場合は、キャッシュをクリアしてみてください。 設定">“一般”>“iPhoneストレージ “に移動し、アプリを見つけます。 アプリをタップし、「アプリをオフロード」または「アプリを削除」を選択してiPhoneから削除します。 その後、App Storeからアプリを再インストールします。
**5. ネットワーク設定をリセットする。
問題が解決しない場合は、iPhoneのネットワーク設定をリセットしてみてください。 設定” > “一般” > “リセット” > “ネットワーク設定をリセット “に進みます。 これにより、保存されているすべてのWi-FiネットワークとBluetoothデバイスが削除されます。
**6. アプリのサポートに連絡する。
上記の手順で問題が解決しない場合は、アプリのサポートチームに連絡してください。 具体的なトラブルシューティングの手順や、iPhone 12との互換性の問題を修正するアップデートがあるかもしれません。
これらのトラブルシューティング・ステップに従うことで、新しいiPhone 12でアプリが読み込まれない問題を解決できるはずです。 問題が解決しない場合は、Appleのサポートに助けを求めるか、Apple Storeでさらにサポートを受けることを検討してください。
ゲームアプリが読み込まれない？
新しいiPhone 12でゲームアプリが読み込まれない問題が発生している場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。
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1. インターネット接続を確認する： 安定したインターネット接続があることを確認してください。 Wi-Fiを使用している場合は、ルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してみてください。 携帯電話のデータを使用している場合は、強力な信号があることを確認してください。
2. アプリをアップデートする： ゲームアプリに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。 App Storeを開いて「アップデート」タブを開き、アプリのアップデートがあるかどうかを確認します。 もしあれば、アプリの横にある「アップデート」をタップし、最新バージョンをインストールします。
3. iPhoneを再起動する： 単純な再起動でアプリの読み込み問題が解決することもあります。 スライドで電源オフ」オプションが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。 スライダーをスワイプしてiPhoneの電源を切り、再度電源ボタンを長押しして電源を入れます。
4. アプリのキャッシュをクリアする： それでもアプリが読み込まれない場合は、キャッシュをクリアしてみてください。 設定」アプリを開き、インストールされているアプリの一覧からゲームアプリを選択し、「キャッシュを消去」をタップします。 これで問題の原因となっている一時ファイルが削除されます。
5. アプリを削除して再インストールする： もし他の方法がすべて失敗したら、ゲームアプリを削除して再インストールしてみてください。 ホーム画面でアプリのアイコンを揺れ始めるまで長押しし、「x」ボタンをタップして削除します。 App Storeでアプリを検索し、再インストールします。
これらのトラブルシューティングのどの手順もうまくいかない場合は、アプリの開発元に問い合わせてみてください。 開発元はiPhone 12のアプリに特有の問題を把握している可能性があり、問題を解決するための詳しいガイダンスを提供してくれるでしょう。
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一般的なアプリが読み込まれない？
新しいiPhone 12で一般的なアプリが読み込まれない問題が発生した場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります：
- デバイスを再起動する: 簡単な再起動で、アプリの読み込みを妨げている可能性のある小さなソフトウェアの不具合が修正されることがあります。 電源ボタンを長押しし、スライドさせて電源を切ります。 数秒待ってから、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度長押しします。
- インターネット接続を確認する: iPhone 12が安定したWi-Fiネットワークに接続されているか、または強い携帯電話信号があることを確認してください。 インターネット接続が遅かったり不安定だったりすると、アプリが正しく読み込まれないことがあります。
- アプリをアップデートする： 古いバージョンのアプリは、新しいiPhone 12と互換性がない場合があります。 App Storeを開き、「アップデート」タブを開き、「すべてをアップデート」をタップして、アプリの利用可能なアップデートをインストールしてください。
- アプリのキャッシュをクリアする： アプリのキャッシュは時間とともに蓄積され、アプリのパフォーマンスに影響することがあります。 設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」と進み、アプリのリストまでスクロールダウンし、読み込んでいないアプリをタップします。 アプリキャッシュをクリアするには、「アプリをオフロード」をタップします。
- **5.すべての設定をリセットする：**上記のどの手順もうまくいかない場合は、iPhone 12のすべての設定をリセットしてみてください。 設定」＞「一般」＞「リセット」と進み、「すべての設定をリセット」をタップします。 この操作はデバイスをデフォルト設定に戻すことになるので、重要なデータは事前にバックアップしておくことをお忘れなく。
これらのトラブルシューティングステップでも問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせることをお勧めします。
ニュースアプリが読み込まれない
新しいiPhone 12でニュースアプリが読み込まれない問題が発生している場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
まず、インターネット接続が安定していることを確認してください。 ニュースアプリは、最新のニュース記事やアップデートを取得するためにインターネット接続に依存しているため、接続が弱かったり信頼できなかったりすると、それが問題の原因になっている可能性があります。 Wi-Fiまたは携帯電話のデータ接続を確認し、アプリをもう一度ロードしてみてください。
インターネット接続に問題がない場合は、ニュースアプリを一旦終了し、再度開いてみてください。 アプリがスタックしたり、一時的な不具合で正常に読み込めないことがあります。 アプリを終了して再度開くことで、アプリをリフレッシュし、ニュースコンテンツを読み込むチャンスをもう一度与えることができます。
もうひとつのトラブルシューティングは、アプリのキャッシュをクリアすることです。 時間が経つと、キャッシュに一時的なデータやファイルが蓄積され、アプリの動作が遅くなったり、問題が発生したりすることがあります。 キャッシュをクリアすることで、これらの問題を解決し、アプリのパフォーマンスを向上させることができます。 キャッシュは通常、アプリの設定またはプリファレンスでクリアできます。
キャッシュをクリアしてもうまくいかない場合は、ニュースアプリの再インストールを検討するとよいでしょう。 再インストールすることで、アプリが正しく読み込まれない原因となっているソフトウェアの競合やエラーが解消されることがあります。 デバイスからアプリをアンインストールし、App Storeにアクセスして再度ダウンロードします。 アプリをアンインストールすると、保存されている設定や環境設定も削除されるため、再インストール後にアプリを再度セットアップする必要がある場合があります。
どの手順でもうまくいかない場合は、アプリ自体、またはデバイスのオペレーティングシステムに問題がある可能性があります。 この場合、アプリの開発者にサポートを依頼するか、Appleのサポートに問い合わせてください。 より具体的なトラブルシューティングの手順を教えてくれるかもしれませんし、アプリが正しく読み込まれない原因となっている根本的な問題を特定する手助けをしてくれるかもしれません。
一般的な解決方法
新しいiPhone 12でアプリが読み込まれない問題が発生した場合、問題を解決するために試せる一般的な解決方法がいくつかあります：
- iPhoneを再起動する： iPhoneを再起動する：単純な再起動で、一時的なソフトウェアの不具合が修正されることがあります。 スライダーが表示されるまで電源ボタンを押し続け、スライドさせて電源を切ります。 数秒待ってから、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを再度長押しします。
- **アプリをアップデートする： すべてのアプリが最新であることを確認してください。 App Storeを開き、「アップデート」タブでアプリのアップデートがあるかどうかを確認します。 アップデートがある場合は、各アプリの横にある「アップデート」をタップするか、「すべてアップデート」をタップしてすべてのアプリを一度にアップデートします。
- **インターネット接続を確認してください： インターネット接続が弱い、または不安定な場合、アプリが読み込まれないことがあります。 安定したWi-Fiネットワークに接続しているか、携帯電話の電波が強いことを確認してください。 また、機内モードをオン・オフして接続をリセットしてみてください。
- **アプリのキャッシュをクリアする： キャッシュをクリアすることで、アプリが読み込まれない問題を解決できる場合があります。 設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」と進み、下にスクロールして、読み込めないアプリを見つけます。 アプリをタップし、「アプリをオフロード」をタップしてデバイスからアプリを削除します。 アプリのデータは削除されません。 アプリがオフロードされたら、「アプリを再インストール」をタップして再インストールします。
- **すべての設定をリセットします： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、iPhoneのすべての設定をリセットしてみてください。 これでデータは削除されませんが、デバイスがデフォルト設定にリセットされます。 設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」と進み、動作を確認します。 このリセットを実行した後、設定を再設定する必要があることに注意してください。
これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、Appleのサポートに連絡し、さらにサポートを受けることをお勧めします。 問題を診断し、解決策を提示してくれるかもしれません。
Apple サポートに連絡する
上記のトラブルシューティング手順をすべて試しても、新しい iPhone 12 でアプリが読み込まれない場合は、Apple サポートに連絡することをお勧めします。 Apple サポートには、お使いのデバイスで直面する可能性のある問題を解決するための専門チームがあります。
Apple サポートに連絡する前に、お使いのデバイスと発生している問題についての情報を収集することをお勧めします。 これには、ロードできない特定のアプリ、表示されているエラーメッセージ、最近行ったソフトウェアのアップデートや変更などの詳細が含まれます。
Apple サポートに連絡するには、いくつかの方法があります。 まずAppleのウェブサイトにアクセスし、サポートセクションに移動します。 そこから特定の問題を検索し、関連記事やトラブルシューティングガイドを表示することができます。 解決策が見つからない場合は、Apple サポート担当者とチャットを開始し、ライブアシスタンスを受けることができます。
また、お客様の連絡先を入力し、サポート担当者がお電話する都合の良い時間を選択することで、Apple サポートとの通話を予約することもできます。 このオプションを使用すると、問題を詳しく説明し、個別のサポートを受けることができます。
ご希望の場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダで直接サポートを受けることもできます。 Apple Storeにはトレーニングを受けたスタッフがおり、iPhone 12のハードウェアやソフトウェア関連の問題を診断し、解決することができます。
全体的に、Appleサポートに連絡することは、新しいiPhone 12でアプリが読み込まれない場合に専門的なサポートを受ける最良の方法です。 Apple サポートの専門家は Apple デバイスを深く理解しており、解決策を導いてくれます。 より迅速で正確な解決を保証するために、あなたの問題についてできるだけ多くの情報を提供することを忘れないでください。
よくある質問
新しいiPhone 12のアプリが読み込まれないのはなぜですか？
新しいiPhone 12のアプリが読み込まれない場合、いくつかの原因が考えられます。 ソフトウェアの不具合、ストレージ容量の不足、不安定なインターネット接続、アプリ自体の問題などが考えられます。 この問題を解決するには、デバイスの再起動、インターネット接続の確認、アプリのアップデート、問題のあるアプリの再インストールなどをお試しください。
新しいiPhone 12のアプリがローディング画面から動かない場合はどうすればいいですか？
新しいiPhone 12のアプリがローディング画面から抜け出せない場合、アプリを強制終了してみることができます。 これを行うには、ホームボタンをダブルタップ（iPhone X以降のモデルでは下から上にスワイプ）してアプリスイッチャーを開き、アプリのプレビューを上にスワイプして強制終了します。 また、この問題を解決するには、デバイスを再起動するか、アプリの設定をリセットしてみてください。
新しいiPhone 12で特定のアプリが読み込めないのはなぜですか？
新しいiPhone 12で特定のアプリが読み込めない場合、オペレーティングシステムやアプリ自体の互換性の問題が原因である可能性があります。 古いアプリの中には、最新のiOSバージョンに完全に最適化されていないものがあり、それが原因で読み込みに失敗することがあります。 この場合、アプリのアップデートが可能であればアップデートしてみるか、アプリの開発元に問い合わせることでサポートを受けることができます。
新しいiPhone 12で特定のアプリのコンテンツが読み込まれない場合、どうすればトラブルシューティングできますか？
新しいiPhone 12で特定のアプリがコンテンツを読み込まない場合、いくつかのトラブルシューティングを試すことができます。 まず、インターネット接続が安定していることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、アプリを強制終了して再度開いてみてください。 また、App Storeでアプリのアップデートを確認し、あればインストールすることもできます。 いずれの手順でも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。
