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기사 읽기PS4에서 친구의 목소리는 들리는데 제 목소리는 들리지 않는 이유는 무엇인가요?
열성적인 게이머라면 사랑하는 PS4 콘솔에서 게임을 플레이하는 동안 오디오 문제가 발생하는 것보다 더 실망스러운 일은 없습니다. 많은 게이머가 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 온라인 게임 세션 중에 내 목소리는 들리는데 친구의 목소리는 들리지 않는 것입니다. 이는 전반적인 게임 경험을 방해하고 팀원과의 커뮤니케이션을 방해할 수 있습니다.
목차
다행히도 이 문제를 해결하고 친구들과 원활한 온라인 게임을 다시 즐길 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 먼저 PS4 콘솔의 설정을 확인하여 마이크가 올바르게 구성되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 마이크 입력 볼륨이 적절한 수준으로 설정되어 있고 설정 메뉴에서 마이크가 활성화되어 있는지 확인하세요.
또한 헤드셋 또는 마이크 하드웨어를 다시 한 번 확인하는 것이 중요합니다. 헤드셋이 PS4 컨트롤러 또는 본체에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 별도의 마이크를 사용하는 경우 올바른 입력 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 다른 헤드셋이나 마이크를 사용해 하드웨어 자체에 문제가 있는지 확인해 볼 수도 있습니다.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 게임이나 파티 채팅 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 일부 게임에는 음성 채팅을 활성화하거나 마이크 감도를 조정하는 등 개별 오디오 설정을 조정해야 할 수도 있습니다. 또한, 파티 채팅 중이라면 파티 설정을 확인하여 올바른 오디오 출력 및 입력 장치가 선택되어 있는지 확인하세요.
이러한 문제 해결 단계를 따르면 오디오 문제를 해결하고 PS4에서 온라인 게임 세션 중에 친구들과 원활한 커뮤니케이션을 다시 즐길 수 있습니다. 항상 설정, 하드웨어 연결, 게임 또는 파티 채팅 설정을 확인하여 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인하는 것을 잊지 마세요. 오디오 문제로 인해 몰입감 있고 즐거운 게임 경험을 방해받지 마세요!
오디오 문제 해결하기: PS4에서 친구의 목소리는 들리는데 내 목소리는 들리지 않는 문제 해결하기
PS4에서 친구의 목소리는 들리는데 내 목소리는 들리지 않는 오디오 문제가 발생하는 경우, 몇 가지 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저 마이크를 확인합니다. PS4 컨트롤러에 마이크가 제대로 연결되어 있고 시스템 설정에서 마이크 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다. PS4의 메인 메뉴에서 “사운드 및 장치” 섹션으로 이동하여 설정에 액세스할 수 있습니다.
다음으로, 플레이 중인 게임의 오디오 설정을 확인하세요. 일부 게임에는 조정해야 하는 개별 음성 채팅 설정이 있을 수 있습니다. 게임의 옵션 메뉴에서 음성 채팅 또는 오디오 출력과 관련된 설정을 찾아보세요.
문제가 지속되면 다른 헤드셋이나 마이크를 사용해 보세요. 간혹 설정이 아닌 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. PS4에 다른 헤드셋을 연결하고 오디오 문제가 해결되었는지 확인하세요.
또 다른 문제 해결 단계는 PS4를 재시작하는 것입니다. 이렇게 하면 시스템을 새로 고치고 오디오 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. PS4를 끄고 몇 초간 기다렸다가 다시 켜기만 하면 됩니다.
이 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 더 복잡한 문제가 있을 수 있습니다. 소니 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받거나 유사한 오디오 문제를 경험한 다른 사용자를 위해 온라인 포럼을 참조할 수 있습니다.
전반적으로 PS4에서 친구의 목소리는 들리는데 내 목소리는 들리지 않을 때 오디오 문제를 해결하려면 마이크 설정을 확인하고, 게임 오디오 설정을 점검하고, 다른 헤드셋을 사용해보고, 콘솔을 재시작하고, 필요한 경우 추가 지원을 요청하는 등의 방법이 있을 수 있습니다.
마이크 설정 확인
PS4에서 친구들이 내 말을 들을 수 없는 오디오 문제가 발생하면 가장 먼저 확인해야 할 것 중 하나는 마이크 설정입니다. 잘못된 설정이나 구성이 이 문제의 원인인 경우가 많습니다.
**1. 마이크 볼륨 확인: ** 마이크 볼륨이 들을 수 있는 수준까지 올라갔는지 확인하세요. PS4의 설정 메뉴에서 마이크 볼륨을 조정할 수 있습니다. 또한 사용 중인 외부 장치나 액세서리의 마이크 볼륨이 낮게 설정되어 있는지 확인하는 것도 좋습니다.
**2. 마이크 입력 테스트: 마이크의 입력 소스를 확인해야 하는 또 다른 중요한 사항입니다. PS4 설정에서 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인하세요. 일반적으로 컨트롤러의 마이크 또는 콘솔에 연결된 외부 마이크 중에서 선택할 수 있습니다. 올바른 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.
**3. 물리적 연결 점검: ** 마이크가 PS4 컨트롤러 또는 본체에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 외부 마이크를 사용하는 경우 해당 포트에 제대로 연결되어 있는지 다시 한 번 확인하세요. 간혹 연결이 느슨하면 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.
**4. 시스템 소프트웨어 업데이트 확인: ** PS4 시스템 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치하세요. 일부 오디오 문제는 호환성 또는 성능 문제를 해결하는 소프트웨어 업데이트로 해결할 수 있습니다.
**5. 다른 마이크를 사용해 테스트하기: 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 계속 발생하면 다른 마이크를 사용해 테스트해 보세요. 친구의 마이크를 빌리거나 새 마이크를 구입하여 마이크 자체에 문제가 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
**6. 고객 지원팀에 문의: 위의 단계를 모두 시도했지만 여전히 오디오 문제를 해결할 수 없는 경우 PS4 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다. 고객 지원팀은 상황에 맞는 추가 문제 해결 단계를 제공하고 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
마이크 설정을 확인하고 다음 단계를 따르면 PS4의 오디오 문제를 식별하고 해결할 수 있으므로 게임 중에 친구들과 효과적으로 소통할 수 있습니다.
네트워크 연결 확인
PS4에서 오디오 문제를 해결할 때는 네트워크 연결을 확인하는 것부터 시작하는 것이 중요합니다. 안정적이고 신뢰할 수 있는 네트워크 연결은 음성을 친구에게 전송하고 친구의 음성을 선명하게 들을 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.
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네트워크 연결을 확인하려면 다음 단계를 따르세요:
- **인터넷 연결 확인: PS4가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 설정 메뉴로 이동하여 네트워크를 선택하면 됩니다. PS4가 연결되지 않은 경우 라우터를 재시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해 보세요.
- **네트워크 속도 테스트하기: 인터넷 속도가 느리면 음성 통신에 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 메뉴로 이동하여 네트워크를 선택한 다음 인터넷 연결 테스트를 선택하여 네트워크 속도를 테스트할 수 있습니다. 속도가 권장 임계값보다 낮으면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
- **네트워크 간섭 확인: 집에 있는 다른 기기나 가전제품이 네트워크 연결을 방해하고 있을 수 있습니다. PS4와 라우터를 집안의 다른 위치로 이동하여 네트워크 연결이 개선되는지 확인해 보세요. 또한 PS4를 간섭을 일으킬 수 있는 다른 전자 기기 근처에 두지 마세요.
- **유선 연결 사용: 네트워크 문제가 지속적으로 발생하는 경우 Wi-Fi 대신 유선 연결을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이더넷 케이블로 PS4를 라우터에 직접 연결하면 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 네트워크 연결을 제공할 수 있습니다.
네트워크 연결을 확인하고 발생하는 문제를 해결하면 PS4에서 친구와 게임하는 동안 오디오가 제대로 전송되는지 확인할 수 있습니다.
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PS4 시스템 소프트웨어 업데이트
PS4에서 오디오 문제가 발생하는 경우 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 것이 한 가지 해결책이 될 수 있습니다. 오래된 소프트웨어는 때때로 특정 게임이나 애플리케이션과의 호환성 문제를 일으켜 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다. PS4 시스템 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 최신 버그 수정 및 호환성 개선 사항을 적용받을 수 있습니다.
PS4 시스템 소프트웨어를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:
- **인터넷에 연결하기: PS4가 유선 또는 무선으로 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 설정 메뉴로 이동하기: PS4 홈 화면에서 설정 아이콘으로 이동합니다.
- “시스템 소프트웨어 업데이트” 선택하기: “시스템 소프트웨어 업데이트” 옵션까지 아래로 스크롤하여 선택합니다.
- 업데이트 확인: 사용 가능한 업데이트가 있는지 시스템이 자동으로 확인합니다. 업데이트가 발견되면 화면에 표시됩니다.
- **업데이트 시작: “지금 업데이트” 옵션을 선택하여 업데이트 프로세스를 시작합니다. 업데이트에 추가 저장 공간이 필요할 수 있으므로 PS4의 하드 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하세요.
- 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다: PS4가 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 업데이트 중에 PS4를 끄지 말고 기다려주세요.
- PS4 재시작하기: 업데이트가 완료되면 PS4가 자동으로 재시작됩니다.
시스템 소프트웨어 업데이트가 완료되면 오디오 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 PlayStation 공식 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
헤드셋 호환성 확인
PS4에서 오디오 문제가 발생하여 친구들이 내 말을 들을 수 없는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 헤드셋의 호환성입니다. 모든 헤드셋이 PS4와 호환되는 것은 아니므로 헤드셋이 본체와 작동하도록 설계되었는지 확인하는 것이 중요합니다.
헤드셋의 호환성을 확인하려면 제조업체의 웹사이트나 제품 설명서를 참조하세요. 헤드셋이 PS4와 함께 사용하도록 특별히 설계되었는지 또는 여러 게임 콘솔과 호환되는지에 대한 정보를 찾아보세요.
헤드셋이 PS4와 호환되지 않는 경우 콘솔과 함께 사용하도록 설계된 새 헤드셋 구매를 고려해야 할 수 있습니다. PS4와의 호환성을 명시적으로 언급하는 헤드셋을 찾거나 “범용” 또는 여러 게임 콘솔과 호환되는 헤드셋으로 표시된 헤드셋을 찾아보세요.
헤드셋의 연결 유형을 확인하는 것도 중요합니다. PS4는 헤드셋 연결에 3.5mm 오디오 잭을 사용하므로 헤드셋이 호환되는지 확인하세요. 일부 헤드셋은 PS4에 연결하기 위해 추가 어댑터 또는 케이블이 필요할 수 있으므로 특정 헤드셋의 요구 사항을 확인하십시오.
헤드셋이 PS4와 호환되고 연결 유형이 올바른데도 오디오 문제가 계속 발생한다면 다른 요인이 작용하고 있을 수 있습니다. 이 경우 PS4 설정 문제를 해결하거나 헤드셋 펌웨어의 업데이트를 확인해 보시기 바랍니다.
헤드셋이 PS4와 호환되고 연결 유형이 올바른지 확인하면 오디오 문제를 해결할 가능성을 높이고 게임 세션 중에 친구들이 내 음성을 들을 수 있도록 할 수 있습니다.
PS4 재부팅 및 초기화
PS4에서 오디오 문제가 발생하는 경우 한 가지 문제 해결 방법은 콘솔을 재부팅하고 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
PS4를 재부팅하려면 먼저 본체 전면의 전원 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다. 그러면 시스템이 강제로 종료됩니다. 전원이 꺼지면 잠시 기다렸다가 전원 버튼을 다시 눌러 다시 켜세요. 이 프로세스는 오디오 설정에 영향을 줄 수 있는 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 PS4를 공장 초기 설정으로 재설정해 보세요. 이렇게 하면 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요.
PS4를 재설정하려면 메인 대시보드의 “설정” 메뉴로 이동합니다. 거기에서 “초기화"를 선택한 다음 “기본 설정 복원"을 선택합니다. 화면의 지시에 따라 재설정을 확인합니다. 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 조금만 기다려주세요.
초기화가 완료되면 초기 설정 프로세스를 다시 진행해야 합니다. 여기에는 PlayStation 네트워크 계정에 로그인하고, 인터넷 연결을 설정하고, 기타 설정을 기본 설정에 맞게 조정하는 것이 포함됩니다.
PS4를 재부팅하고 재설정한 후에도 오디오 문제가 지속되면 PlayStation 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 추가 문제 해결 단계가 있거나 문제에 대한 해결책을 제공할 수 있습니다.
FAQ:
PS4에서 친구의 말은 들리는데 제 말은 들리지 않는 이유는 무엇인가요?
PS4에서 친구가 내 말을 들을 수 있다면 마이크에 문제가 있을 수 있습니다. 마이크가 제대로 연결되어 있고 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. PS4 설정 메뉴에서 마이크 볼륨 설정을 조정해 볼 수도 있습니다.
PS4에서 친구의 목소리가 들리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
PS4에서 친구의 소리가 들리지 않는다면 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 먼저 헤드셋이 콘솔에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 헤드셋의 볼륨 설정이 최대로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 문제가 지속되면 PS4를 재시작하고 설치해야 하는 시스템 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
PS4에서 마이크가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
PS4에서 마이크가 작동하지 않는다면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저 마이크가 콘솔에 제대로 연결되어 있고 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 또한 마이크가 PS4와 호환되는지 확인해야 합니다. 호환되는 경우 PS4 설정 메뉴에서 마이크 볼륨 설정을 조정해 보세요. 이러한 방법으로도 해결되지 않으면 마이크에 문제가 있을 수 있으므로 수리 또는 교체해야 할 수 있습니다.
PS4에서 모든 헤드셋을 사용할 수 있나요?
모든 헤드셋이 PS4와 호환되는 것은 아닙니다. 사용 중인 헤드셋이 PS4용으로 특별히 설계되었거나 PS4와 호환되는지 확인해야 합니다. PS4는 독자적인 오디오 포맷을 사용하기 때문에 모든 헤드셋이 호환되는 것은 아닙니다. PS4와 함께 사용하기 위해 헤드셋을 구매하기 전에 항상 호환성을 확인하는 것이 좋습니다.
오디오 문제를 해결하는 데 도움이 되는 PS4용 소프트웨어 업데이트가 있나요?
예, 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 PS4용 소프트웨어 업데이트가 있습니다. 항상 PS4에 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하고 설치하는 것이 좋습니다. 이러한 업데이트에는 오디오 문제 해결에 도움이 되는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다. 정기적으로 업데이트를 확인하고 PS4 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
