Porque é que a minha PS4 não actualiza um jogo?

Se é proprietário de uma PlayStation 4, poderá ter-se deparado com um problema em que a consola não actualiza um jogo. Isto pode ser frustrante, especialmente se estiveres ansioso por experimentar novas funcionalidades ou correcções de erros. No entanto, existem várias razões comuns para que isso aconteça, e compreendê-las pode ajudá-lo a encontrar uma solução.

Uma possível razão para a PS4 não conseguir atualizar um jogo é uma ligação à Internet lenta ou instável. Ao transferir actualizações, a consola necessita de uma ligação à Internet estável e de alta velocidade para concluir o processo. Se a ligação à Internet for lenta, a atualização pode demorar muito tempo a ser transferida ou pode falhar completamente.

Outro motivo comum para a falha da atualização é o espaço de armazenamento insuficiente na PS4. Os jogos e as respectivas actualizações podem ser bastante grandes, especialmente com a tendência crescente para gráficos de alta resolução e jogabilidade detalhada. Se não houver espaço livre suficiente no disco rígido da consola, o processo de atualização não poderá ser concluído.

Por fim, também é possível que o problema esteja no próprio jogo. Ocasionalmente, os programadores lançam actualizações com erros ou incompatíveis com determinados modelos da PS4. Nesses casos, poderá ter de esperar que o programador lance um patch ou uma atualização que resolva o problema, ou poderá ter de contactar o apoio ao cliente para obter assistência.

Em conclusão, se a sua PS4 não atualizar um jogo, pode dever-se a uma ligação à Internet lenta, espaço de armazenamento insuficiente ou um problema com o próprio jogo. Ao solucionar esses problemas comuns, você pode esperar que seu console seja atualizado e continuar aproveitando sua experiência de jogo.

Razões pelas quais a sua PS4 não actualiza um jogo

Atualizar jogos no seu PS4 é crucial para desfrutar de novos recursos, correções de bugs e desempenho aprimorado. No entanto, por vezes pode encontrar problemas que impedem a PS4 de atualizar um jogo. Aqui estão algumas razões comuns pelas quais isso pode acontecer:

1. Ligação à Internet fraca: Uma ligação à Internet fraca ou instável pode fazer com que o processo de atualização falhe. Certifique-se de que a sua Internet é estável e tem largura de banda suficiente para transferir a atualização.
2. Espaço de armazenamento insuficiente: Se a sua PS4 não tiver espaço livre suficiente, a atualização não poderá ser instalada. Verifique a sua capacidade de armazenamento e elimine os ficheiros ou jogos desnecessários para criar espaço para a atualização.
3. Firmware desatualizado: Um software de sistema desatualizado pode impedir a instalação de actualizações de jogos. Certifique-se de que a PS4 está a executar a versão mais recente do firmware, verificando se existem actualizações do sistema no menu de definições.
4. Transferências pausadas ou suspensas: Se tiver pausado ou suspendido quaisquer transferências na PS4, isso pode interferir com o processo de atualização. Verifique a secção Transferências no menu Notificações e retome as transferências pendentes.
5. Dados do jogo corrompidos: Por vezes, os dados do jogo na PS4 podem ficar corrompidos e impedir a instalação das actualizações. Tente eliminar os dados do jogo e reinstalá-los de raiz para resolver este problema.
6. Problemas com o servidor: Ocasionalmente, os servidores da PlayStation Network podem ter dificuldades técnicas, causando problemas com as actualizações dos jogos. Verifica a página oficial de estado da PlayStation Network para ver se existem problemas de servidor em curso.

Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte da PlayStation para obter mais assistência. Eles podem ajudar a solucionar o problema e fornecer soluções específicas com base na sua situação.

Lembre-se de manter sempre a PS4 e os jogos actualizados para garantir a melhor experiência de jogo e o acesso a novos conteúdos.

Problemas de ligação de rede

Se estiver a ter problemas para atualizar um jogo na sua PS4, é possível que esteja a ter problemas de ligação à rede. Sem uma ligação de rede estável e fiável, a consola pode ter dificuldade em ligar-se aos servidores de jogos e transferir as actualizações necessárias.

Existem vários factores que podem contribuir para problemas de ligação de rede na PS4. Um problema comum é um sinal Wi-Fi fraco, que pode resultar em velocidades de transferência lentas e desconexões intermitentes. Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente aproximar a consola do router ou ligá-la através de um cabo Ethernet para obter uma ligação mais estável.

Outro problema possível é o congestionamento da rede. Se existirem vários dispositivos a utilizar a mesma rede ou se o seu fornecedor de serviços de Internet estiver a registar um tráfego elevado, isso pode afetar a velocidade de transferência da sua PS4. Neste caso, pode tentar atualizar o jogo fora das horas de ponta ou contactar o seu ISP para obter assistência.

Também é importante garantir que as definições de rede da consola estão corretamente configuradas. Certifique-se de que introduziu a palavra-passe Wi-Fi correcta e verifique se a sua rede tem alguma firewall específica ou definições de reencaminhamento de portas que possam estar a bloquear o acesso da PS4 aos servidores de jogos.

Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá valer a pena reiniciar o equipamento de rede, como o router ou o modem. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de rede e permitir que a PS4 actualize o jogo com êxito.

Em geral, os problemas de ligação de rede podem ser um obstáculo frustrante quando se tenta atualizar um jogo na PS4. Ao solucionar problemas e abordar as causas potenciais, você pode melhorar suas chances de baixar atualizações de jogos com sucesso e aproveitar os recursos e correções mais recentes.

Espaço de armazenamento insuficiente

Se a PS4 não conseguir atualizar um jogo, uma das razões possíveis poderá ser o espaço de armazenamento insuficiente. Os jogos requerem frequentemente grandes quantidades de armazenamento para instalar actualizações e, se a consola não tiver espaço suficiente disponível, a atualização não poderá prosseguir.

Para verificar se o problema é o espaço de armazenamento, navegue até ao menu “Definições” na PS4 e seleccione a opção “Armazenamento”. Aqui, pode ver a quantidade de espaço livre no disco rígido da sua consola. Se o espaço disponível for inferior ao tamanho da atualização do jogo, terá de libertar espaço de armazenamento antes de prosseguir.

Para libertar espaço, pode tentar eliminar jogos ou aplicações não utilizados da sua PS4. Também pode transferir jogos para um disco rígido externo para criar espaço para a atualização. Além disso, limpar a cache da consola pode, por vezes, ajudar a libertar espaço de armazenamento temporário que pode estar a dificultar o processo de atualização.

É importante notar que alguns jogos podem necessitar de uma quantidade significativa de espaço de armazenamento, especialmente com grandes actualizações ou DLC (conteúdo transferível). Se se deparar frequentemente com limitações de armazenamento, poderá querer considerar a atualização do disco rígido da PS4 para uma capacidade maior.

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Se tiveres uma subscrição do PlayStation Plus, também podes tirar partido do espaço de armazenamento online fornecido pela Sony. Ao guardar os dados dos seus jogos na nuvem, pode libertar espaço de armazenamento local na sua consola e garantir que tem espaço suficiente para actualizações.

Em resumo, se a PS4 não conseguir atualizar um jogo, o espaço de armazenamento inadequado pode ser o culpado. Para resolver este problema, verifique o armazenamento disponível na consola, elimine conteúdos não utilizados ou transfira jogos para uma unidade externa, limpe a cache ou considere a possibilidade de atualizar o disco rígido. A utilização do armazenamento online através do PlayStation Plus também pode ajudar a gerir as limitações de armazenamento.

Software de sistema desatualizado

Se a PS4 não actualiza um jogo, uma das razões possíveis pode ser o facto de o software do sistema estar desatualizado. O jogo que está a tentar atualizar pode exigir uma versão mais recente do software de sistema e, se a PS4 estiver a executar uma versão mais antiga, poderá não conseguir transferir e instalar as actualizações necessárias.

Para verificar se o software de sistema está desatualizado, aceda ao menu de definições da PS4 e selecione “Atualização do software de sistema”. Se houver uma atualização disponível, a consola pedir-lhe-á para a transferir e instalar. Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet e espaço de armazenamento suficiente na sua PS4 antes de iniciar a atualização.

Se já tiver atualizado o software do sistema e continuar a ter problemas com a atualização de um jogo, experimente reiniciar a PS4 e voltar a procurar actualizações. Por vezes, uma simples reinicialização pode resolver quaisquer falhas de software que possam estar a impedir o processo de atualização.

Se reiniciar a consola não resolver o problema, poderá ser necessário atualizar manualmente o jogo. Consulte o site oficial do jogo ou a PlayStation Store para ver se existem patches ou actualizações disponíveis. Alguns jogos podem exigir a transferência e instalação manual de actualizações para resolver problemas ou adicionar novos conteúdos.

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Se o jogo que está a tentar atualizar continuar a não ser transferido ou instalado depois de seguir estes passos, é possível que haja um problema de compatibilidade entre o jogo e a PS4. Neste caso, pode tentar contactar a equipa de suporte do jogo para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de eliminar e reinstalar o jogo para ver se isso resolve o problema.

Corrupção do ficheiro do jogo

Se a sua PS4 não actualiza um jogo, uma das razões possíveis pode ser a corrupção do ficheiro do jogo. Os ficheiros de jogos podem ficar corrompidos devido a vários motivos, como falhas de energia, encerramentos inadequados ou problemas de hardware.

Quando os ficheiros de jogos são corrompidos, deixam de poder ser lidos ou acedidos pela consola, o que resulta em erros de atualização. Isto pode ser frustrante, especialmente se estava ansioso por jogar as últimas actualizações ou DLCs.

Para resolver problemas de corrupção de ficheiros de jogo, pode tentar os seguintes passos:

• Excluir e baixar novamente o jogo: Às vezes, os arquivos corrompidos podem ser corrigidos excluindo o jogo e baixando-o novamente. Isto dar-lhe-á uma nova cópia do jogo sem quaisquer ficheiros corrompidos.
• Reconstruir a base de dados da PS4:** Reconstruir a base de dados da PS4 pode ajudar a corrigir ficheiros corrompidos e a otimizar o desempenho da consola. Para tal, desligue a PS4 e, em seguida, mantenha premido o botão de alimentação até ouvir um segundo sinal sonoro. Ligue um controlador com um cabo USB e seleccione a opção “Reconstruir base de dados”.
• Verificar se existem actualizações do sistema:** É importante manter o sistema da PS4 atualizado. Por vezes, os problemas de atualização dos jogos podem ser resolvidos através de uma simples atualização do firmware da consola. Aceda ao menu Definições, seleccione “Atualização do software do sistema” e siga as instruções apresentadas no ecrã.
• Contactar o suporte da PlayStation:** Se os passos acima não funcionarem, poderá ser necessário contactar o suporte da PlayStation para obter assistência adicional. Este pode fornecer orientações específicas para a sua situação e ajudar a resolver quaisquer problemas de hardware ou software subjacentes.

Ao resolver prontamente os problemas de corrupção de ficheiros de jogos, pode garantir que os seus jogos PS4 se mantêm actualizados e que pode continuar a desfrutar das funcionalidades e conteúdos mais recentes.

Manutenção do servidor ou tempo de inatividade

Se estiver a ter problemas com a atualização de um jogo na PS4, uma das razões possíveis pode ser a manutenção ou o tempo de inatividade do servidor. Os programadores de jogos efectuam frequentemente manutenção regular nos respectivos servidores para garantir um desempenho ótimo e fornecer actualizações para os seus jogos. Durante estes períodos de manutenção programados, poderá haver dificuldades em transferir e instalar actualizações de jogos.

A manutenção do servidor é necessária para corrigir quaisquer erros ou problemas que possam estar a afetar o desempenho do jogo, bem como para implementar novas funcionalidades ou melhorias. Esta manutenção é normalmente agendada durante as horas de menor movimento para minimizar as perturbações para os jogadores. No entanto, se estiver a tentar atualizar o seu jogo durante um destes períodos de manutenção, poderá sofrer atrasos ou encontrar mensagens de erro.

Para além da manutenção programada, o tempo de inatividade do servidor também pode ocorrer inesperadamente devido a problemas técnicos ou outras circunstâncias imprevistas. Isto pode resultar na indisponibilidade temporária de actualizações do jogo e pode exigir que o utilizador aguarde até que os servidores estejam novamente online para poder efetuar a atualização.

Se suspeitar que a manutenção ou o tempo de inatividade do servidor está a fazer com que a PS4 não actualize um jogo, recomenda-se que verifique as contas oficiais nas redes sociais ou os sites do programador do jogo ou da PlayStation Network para ver se há anúncios ou avisos sobre o estado do servidor. Estas fontes fornecem normalmente informações sobre períodos de manutenção programados ou quaisquer problemas técnicos em curso que possam estar a afetar as actualizações dos jogos.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que a minha PS4 não está a atualizar um jogo?

Pode haver várias razões para isso. Em primeiro lugar, certifica-te de que a tua consola está ligada à Internet. Se estiver, verifica se existe espaço de armazenamento suficiente disponível na tua PS4. Além disso, a atualização pode estar bloqueada ou congelada. Nesse caso, podes tentar reiniciar a tua consola e a tua ligação à Internet.

O que devo fazer se a minha PS4 não estiver ligada à Internet?

Se a tua PS4 não estiver ligada à Internet, não poderás transferir actualizações de jogos. Experimente ligar a consola a uma rede Wi-Fi estável ou utilizar um cabo ethernet para estabelecer uma ligação com fios. Uma vez ligado, deverá ser possível transferir actualizações de jogos com êxito.

Como posso verificar o espaço de armazenamento na minha PS4?

Para verificar o espaço de armazenamento na PS4, aceda ao menu Definições e, em seguida, seleccione Gestão de armazenamento do sistema. A partir daí, podes ver quanto espaço de armazenamento está disponível na tua consola. Se não houver espaço suficiente para a atualização do jogo, poderá ser necessário eliminar alguns jogos ou aplicações não utilizados para libertar espaço.

Porque é que a minha PS4 não actualiza um jogo apesar de haver espaço de armazenamento suficiente?

Mesmo que exista espaço de armazenamento suficiente, podem existir outros problemas que impeçam a atualização. É possível que os servidores de atualização de jogos estejam a ter muito tráfego ou estejam temporariamente indisponíveis. Podes tentar atualizar o jogo numa altura posterior ou contactar o Suporte da PlayStation para obteres mais assistência.

O que devo fazer se a atualização do jogo estiver bloqueada ou congelada?

Se a atualização do jogo estiver bloqueada ou congelada, podes tentar alguns passos de resolução de problemas. Primeiro, verifica a tua ligação à Internet para garantir que está estável. Depois, tente reiniciar a PS4 e o router de Internet. Se a atualização continuar bloqueada, pode cancelar a atualização e tentar transferi-la novamente. Se nenhum destes passos funcionar, podes tentar reconstruir a base de dados na tua PS4 ou contactar o Suporte da PlayStation para obteres mais ajuda.

Posso atualizar um jogo na minha PS4 sem uma ligação à Internet?

Não, não podes atualizar um jogo na tua PS4 sem uma ligação à Internet. As actualizações de jogos são transferidas de servidores online, pelo que é necessária uma ligação à Internet. Certifica-te de que a tua PS4 está ligada à Internet antes de tentares atualizar qualquer jogo.

É possível atualizar manualmente um jogo na PS4?

Não, não é possível atualizar manualmente um jogo na PS4. As atualizações de jogos são lançadas pelos programadores e são transferidas automaticamente quando a PS4 está ligada à Internet. Podes verificar se existem atualizações disponíveis selecionando o jogo, premindo o botão Opções no teu comando e selecionando “Verificar atualizações”.

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