Cum se rezolvă eroarea CE 33987 0 pe PS4

post-thumb

Cum pot remedia eroarea CE 33987 0 pe PS4?

Dacă sunteți utilizator de PlayStation 4, este posibil să vă fi întâlnit la un moment dat cu eroarea CE 33987 0. Această eroare poate fi frustrantă și te poate împiedica să accesezi anumite funcții și servicii online pe PS4. Cu toate acestea, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva această eroare și pentru a vă întoarce la jocuri fără nicio întrerupere.

Cuprins

Eroarea CE 33987 0 pe PS4 este, de obicei, legată de probleme de conectivitate la rețea. Aceasta indică faptul că PS4 nu se poate conecta la internet sau la PlayStation Network. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive, cum ar fi probleme cu conexiunea dvs. la internet, setările routerului sau probleme cu serverele PlayStation Network.

Pentru a rezolva această eroare, primul lucru pe care îl puteți încerca este să vă verificați conexiunea la internet. Asigurați-vă că consola PS4 este conectată la internet și că serviciul dvs. de internet funcționează corect. De asemenea, puteți încerca să reporniți routerul pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută. Dacă folosești o conexiune Wi-Fi, încearcă să-ți conectezi PS4 la router cu un cablu Ethernet pentru a exclude orice problemă cu conexiunea wireless.

Dacă conexiunea la internet pare să fie în regulă, poți încerca să verifici dacă există actualizări de sistem pe PS4. Un software de sistem neactualizat poate cauza uneori probleme de conectivitate la rețea și poate duce la apariția erorii CE 33987 0. Accesează meniul Settings (Setări) de pe PS4, selectează “System Software Update” (Actualizare software de sistem) și urmează instrucțiunile pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări, descărcați-le și instalați-le pentru a vedea dacă se rezolvă eroarea.

Dacă eroarea persistă în continuare, poți încerca să resetezi setările de rețea de pe PS4. Accesați meniul Settings (Setări), selectați “Network” (Rețea) și apoi alegeți opțiunea “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune la internet). Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura o nouă conexiune la internet și selectează setările “Personalizate”. Acest lucru va reseta setările de rețea și poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme care cauzează eroarea CE 33987 0.

Concluzie

Eroarea CE 33987 0 pe PS4 poate fi frustrantă, dar cu ajutorul câtorva pași de depanare, o puteți rezolva și vă puteți bucura din nou de experiența dvs. de joc. Asigurați-vă că vă verificați conexiunea la internet, actualizați software-ul de sistem și resetați setările de rețea, dacă este necesar. Dacă eroarea persistă în continuare după ce ați încercat acești pași, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară.

Cum să remediați eroarea CE 33987 0 pe PS4

Dacă vă confruntați cu eroarea CE 33987 0 pe PS4, nu sunteți singur. Această eroare este, de obicei, o problemă de conexiune între consola ta PS4 și PlayStation Network. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această eroare și a vă întoarce la jocuri.

1. Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că PS4 este conectat la internet și că conexiunea ta la internet este stabilă. Poți face acest lucru verificând setările de rețea de pe PS4 și executând un test de conexiune la rețea.

2. Repornește-ți PS4: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectivitate. Opriți complet consola PS4, scoateți cablul de alimentare din priză, așteptați câteva minute, apoi conectați-o din nou și porniți-o din nou.

3. Actualizează-ți software-ul de sistem PS4: Asigură-te că PS4 rulează cel mai recent software de sistem. Accesează meniul Settings (Setări), selectează System (Sistem), apoi System Software Update (Actualizare software de sistem). Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.

4. Verificați starea serverului PSN: Este posibil ca serverele PlayStation Network să se confrunte cu probleme temporare sau de întreținere. Verificați site-ul oficial PlayStation sau canalele de socializare pentru orice anunț privind starea serverelor.

5. Schimbați setările DNS: Încercați să schimbați setările DNS pe PS4. Accesează meniul Settings (Setări), selectează Network (Rețea), apoi Set Up Internet Connection (Configurare conexiune Internet). Alegeți fie Wi-Fi, fie LAN, apoi Custom (Personalizat). Când vi se solicită să introduceți setările DNS, alegeți Automatic (Automat) sau introduceți setările DNS furnizate de furnizorul dvs. de servicii de internet.

6. Resetați-vă routerul: Dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați să vă resetați routerul. Deconectați cablul de alimentare, așteptați câteva minute, apoi conectați-l din nou și permiteți-i să repornească. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme de configurare a rețelei.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă eroarea CE 33987 0 de pe PS4, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Sony pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași mai specifici de depanare sau vă pot ajuta să determinați dacă există o problemă hardware la consola dvs.

Înțelegerea erorii CE 33987 0

Eroarea CE 33987 0 este o problemă comună pe care utilizatorii PlayStation 4 (PS4) o pot întâmpina în timpul utilizării consolei. Această eroare este legată de conectivitatea de rețea a consolei PS4 și îi poate împiedica pe utilizatori să acceseze funcțiile și serviciile online.

Atunci când apare Eroare CE 33987 0, aceasta indică, de obicei, o problemă cu conexiunea la internet a consolei PS4. Acest lucru se poate datora unor motive diverse, cum ar fi un semnal Wi-Fi slab sau instabil, probleme de configurare a rețelei sau probleme cu setările de rețea ale consolei PS4.

Pentru a rezolva Eroare CE 33987 0, utilizatorii pot încerca mai mulți pași de depanare. În primul rând, aceștia își pot verifica conexiunea la internet pentru a se asigura că este stabilă și puternică. Acest lucru poate fi făcut prin efectuarea unui test de viteză pe un alt dispozitiv sau prin contactarea furnizorului lor de servicii de internet.

În cazul în care conexiunea la internet funcționează bine, utilizatorii pot încerca să reseteze setările de rețea de pe PS4. Acest lucru se poate face accesând meniul Settings (Setări), selectând Network (Rețea) și alegând opțiunea “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune internet). De acolo, utilizatorii pot alege să folosească fie o conexiune cu fir, fie una fără fir și să urmeze instrucțiunile de pe ecran.

O altă soluție posibilă este actualizarea software-ului de sistem al PS4. Sony lansează în mod regulat actualizări pentru PS4 care pot îmbunătăți stabilitatea rețelei și pot rezolva problemele cunoscute. Utilizatorii pot verifica dacă există actualizări accesând meniul Settings (Setări), selectând System Software Update (Actualizare software de sistem) și urmând instrucțiunile pentru a descărca și instala orice actualizare disponibilă.

Dacă acești pași nu rezolvă Eroare CE 33987 0, este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să contacteze serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară. Aceștia pot oferi informații detaliate despre problema lor și, eventual, pot oferi pași mai avansați de depanare.

Citește și: Cum să verifici timpul total de redare pe consola ta PS4

În concluzie, Eroare CE 33987 0 pe PS4 este legată de probleme de conectivitate la rețea și poate fi rezolvată prin verificarea conexiunii la internet, resetarea setărilor de rețea sau actualizarea software-ului de sistem al PS4. În cazul în care problema persistă, se recomandă contactarea serviciului de asistență PlayStation.

Cauze frecvente ale erorii CE 33987 0

Această eroare de pe consola PS4 poate apărea din diverse motive. Iată câteva cauze comune:

  • Probleme de conectivitate la rețea: Problemele legate de conexiunea la internet sau de setările de rețea pot duce la apariția acestei erori. Poate fi cauzată de un semnal Wi-Fi slab, de probleme cu routerul sau de probleme cu furnizorul tău de servicii de internet.
  • Menținerea serverelor: Uneori, Sony poate efectua lucrări de întreținere pe serverele sale, ceea ce poate duce la probleme temporare de conectivitate și poate declanșa eroarea CE 33987 0.
  • Firmware învechit: Dacă software-ul de sistem al PS4 este învechit, acesta poate cauza probleme de compatibilitate și poate duce la această eroare. Asigurați-vă că mențineți firmware-ul consolei dvs. actualizat pentru a evita astfel de probleme.
  • Întrerupere a serviciului PSN: Rețeaua PlayStation Network (PSN) poate suferi întreruperi temporare sau dificultăți tehnice, împiedicând conectarea consolei dvs. și ducând la apariția erorii CE 33987 0.
  • ** Setări de redirecționare a porturilor/DMZ: Dacă porturile necesare pentru PSN nu sunt configurate corespunzător pe routerul dvs. sau dacă ați activat setările DMZ, acestea pot interfera cu conexiunea la rețea și pot declanșa această eroare.
  • Restricții firewall: Firewall-urile și software-ul de securitate din rețeaua dvs. pot bloca uneori traficul de rețea necesar pentru PSN, ceea ce duce la apariția erorii CE 33987 0. Este posibil să fie necesară ajustarea setărilor firewall-ului dvs. pentru a rezolva această problemă.

Este important să depanați și să identificați cauza specifică a erorii pentru a aplica soluția adecvată. Verificați setările de rețea, starea firmware-ului și starea PSN pentru a determina cauza și a rezolva eroarea CE 33987 0 de pe PS4.

Pași de rezolvare a erorii CE 33987 0

Dacă vă confruntați cu Eroare CE 33987 0 pe PS4, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema și a vă întoarce la jocuri fără probleme. Iată un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați această eroare:

1. Verifică-ți conexiunea la internet:

Asigură-te că PS4-ul tău este conectat la o conexiune de internet stabilă. Verifică-ți setările Wi-Fi sau cablul Ethernet pentru a te asigura că nu există probleme cu rețeaua ta. De asemenea, puteți încerca să reporniți modemul sau routerul pentru a reîmprospăta conexiunea.

Citește și: Să se alăture unui prieten pe Genshin Impact: Un ghid pas cu pas

2. Actualizează-ți software-ul sistemului PS4:

Asigură-te că PS4 rulează pe cea mai recentă versiune de software de sistem. Accesează meniul “Settings” (Setări), selectează “System Software Update” (Actualizare software de sistem) și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica și a instala orice actualizare disponibilă.

3. Ștergeți memoria cache a PS4:

Ștergerea cache-ului de pe PS4 poate ajuta la rezolvarea diverselor probleme, inclusiv a erorii CE 33987 0. Pentru a face acest lucru, opriți complet PS4 și deconectați cablul de alimentare din spatele consolei. Așteaptă câteva minute, apoi conectează-l din nou și pornește-l din nou.

4. Dezactivați conexiunea la serverul media:

Dacă aveți un server media conectat la PS4, încercați să îl dezactivați temporar. Mergeți în meniul “Settings” (Setări), selectați “Network” (Rețea), apoi “Media Server Connection” (Conexiune server media) și dezactivați-o. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte care ar putea cauza eroarea.

5. Dezactivați UPnP (Universal Plug and Play):.

UPnP poate interfera uneori cu conexiunea de rețea de pe PS4. Pentru a-l dezactiva, accesează meniul “Settings” (Setări), selectează “Network” (Rețea), apoi “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune Internet). Alegeți tipul de conexiune, selectați “Custom” (Personalizat), iar când ajungeți la ecranul “UPnP”, selectați “Disable” (Dezactivare).

6. Contactați serviciul de asistență PlayStation:

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă Eroare CE 33987 0, este posibil să fie o problemă mai complexă care necesită asistență din partea serviciului de asistență PlayStation. Contactați echipa de asistență a acestora pentru o depanare și îndrumare suplimentară.

Urmând acești pași, ar trebui să reușești să rezolvi Eroare CE 33987 0 pe PS4 și să te bucuri în continuare de experiența ta de joc fără întreruperi.

Contactarea serviciului de asistență PlayStation

Dacă vă confruntați cu eroarea CE 33987 0 pe PS4 și ați încercat pașii de depanare fără succes, următorul pas este să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară. Iată mai multe modalități prin care puteți intra în contact cu aceștia:

  • **Telefon: ** Poți suna la linia de asistență PlayStation Support pentru a vorbi cu un reprezentant care te poate ajuta să rezolvi eroarea. Asigură-te că ai la îndemână informațiile despre sistemul tău PS4 și orice cod de eroare atunci când suni.
  • Live Chat: PlayStation oferă, de asemenea, o opțiune de live chat pe site-ul lor de asistență. Aceasta vă permite să discutați direct cu un agent de asistență și să explicați problema cu care vă confruntați. Aceștia te vor ghida prin procesul de depanare și îți vor oferi soluții.
  • Email: Dacă preferați comunicarea în scris, puteți trimite un e-mail către serviciul de asistență PlayStation în care să descrieți în detaliu problema dumneavoastră. Asigură-te că incluzi informațiile despre sistemul tău PS4 și orice coduri sau mesaje de eroare relevante.
  • Forumuri de asistență: PlayStation are o comunitate online de jucători și experți care ar putea să te ajute cu eroarea CE 33987 0. Vizitează forumurile de asistență PlayStation și postează problema ta pentru a vedea dacă alți utilizatori s-au confruntat cu o problemă similară și au găsit o soluție.

Atunci când contactați Asistența PlayStation, nu uitați să aveți răbdare și să furnizați cât mai multe informații cu privire la eroare și la orice măsuri pe care le-ați luat pentru rezolvarea problemei. Acest lucru va ajuta echipa de asistență să vă înțeleagă mai bine problema și să vă ofere cea mai potrivită asistență.

Este întotdeauna o idee bună să vă mențineți software-ul și firmware-ul PlayStation la zi pentru a evita să întâmpinați erori precum CE 33987 0. În plus, verificați dacă există probleme cunoscute sau actualizări pe site-ul oficial PlayStation sau pe canalele de socializare, deoarece acestea pot oferi informații valoroase privind pașii de depanare sau soluțiile de rezolvare a problemelor.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce este eroarea CE 33987 0 pe PS4?

Eroarea CE 33987 0 pe PS4 este un cod de eroare care indică faptul că sistemul PS4 are probleme de conectare la internet.

Cum pot rezolva eroarea CE 33987 0 pe PS4?

Pentru a rezolva eroarea CE 33987 0 pe PS4, puteți încerca mai mulți pași de depanare. În primul rând, puteți reporni PS4 și routerul pentru a reîmprospăta conexiunea la internet. De asemenea, puteți verifica dacă conexiunea dvs. la internet este stabilă și funcționează corect. În plus, puteți încerca să actualizați software-ul sistemului și să verificați dacă există actualizări de firmware disponibile pentru routerul dvs. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

De ce primesc eroarea CE 33987 0 pe PS4?

Este posibil să primiți eroarea CE 33987 0 pe PS4 din diverse motive. Ar putea fi o problemă cu conexiunea dvs. la internet, cum ar fi un semnal slab sau o congestie a rețelei. Ar putea fi, de asemenea, o problemă cu software-ul sistemului PS4 sau probleme de compatibilitate cu routerul tău. În unele cazuri, eroarea poate fi cauzată de o întrerupere sau de întreținerea rețelei PlayStation Network. Pentru a determina cauza exactă a erorii, puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi repornirea consolei PS4 și a routerului, verificarea conexiunii la internet și actualizarea software-ului de sistem.

Poate un router defect să provoace eroarea CE 33987 0 pe PS4?

Da, un router defect poate provoca potențial eroarea CE 33987 0 pe PS4. Dacă există o problemă cu routerul dvs., cum ar fi un firmware învechit sau probleme hardware, acesta poate împiedica PS4 să se conecteze la internet în mod corespunzător. Pentru a exclude orice problemă legată de router, puteți încerca să reporniți routerul, să îi actualizați firmware-ul sau să contactați producătorul routerului pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și