Windows'un Başlangıçta Çökmesini Düzeltmek için 5 Çözüm

Windows’un başlangıçta çökmesini nasıl düzeltirim?

Windows’un başlangıçta çökmesi, işinizi veya boş zamanınızı aksatabilecek sinir bozucu bir sorun olabilir. İster bir oyuncu, ister ortalama bir kullanıcı ya da bir haber okuyucusu olun, bu sorunla karşılaşmak rahatsız edici ve çözülmesi zaman alıcı olabilir. Ancak, bu sorunu çözmek ve Windows işletim sisteminizi tekrar sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirmek için deneyebileceğiniz bazı çözümler vardır.

Windows’un başlangıçta çökmesini düzeltmek için olası bir çözüm, herhangi bir donanım sorunu olup olmadığını kontrol etmektir. Bazen RAM veya sabit disk gibi hatalı donanım bileşenleri Windows’un çökmesine neden olabilir. Bu durumda, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için donanımı yeniden yerleştirmeyi veya yenisiyle değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Güncel olmayan sürücüler de sistem çökmelerine yol açabileceğinden, tüm donanım sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmanız da önemlidir.

İçindekiler

Dikkate alınması gereken bir başka çözüm de bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım veya virüslere karşı taramaktır. Kötü amaçlı yazılımlar Windows’un çökmesine veya başlangıçta donmasına neden olabilir. Güvenilir bir antivirüs programıyla tam bir sistem taraması yapmak olası tehditlerin tespit edilmesine ve kaldırılmasına yardımcı olabilir. Sisteminizin en son tehditlere karşı korunduğundan emin olmak için antivirüs yazılımınızı güncel tutmanız da tavsiye edilir.

İşletim sisteminizi ve yazılımınızı güncellemek de Windows’un başlangıçta çökmesi sorununu çözmeye yardımcı olabilir. Güncel olmayan yazılımlar veya sürücüler uyumluluk sorunlarına neden olarak sistem çökmelerine yol açabilir. Windows Update veya yazılımın resmi web sitesi aracılığıyla güncellemeleri düzenli olarak kontrol ettiğinizden ve mevcut güncellemeleri yüklediğinizden emin olun. Sisteminizin her zaman güncel olmasını sağlamak için otomatik güncellemeleri etkinleştirmeniz de önerilir.

Yakın zamanda yeni bir yazılım yüklediyseniz veya sistem ayarlarınızda değişiklik yaptıysanız, bu değişiklikler Windows’un başlangıçta çökmesine neden olabilir. Bu durumda, sisteminizin düzgün çalıştığı önceki bir zamana sistem geri yüklemesi yapmayı deneyebilirsiniz. Sistem geri yükleme, kişisel dosyalarınızı etkilemeden son değişiklikleri geri almanızı sağlar. Sisteminizi kararlı bir duruma geri döndürmek için bir geri yükleme noktası seçmeniz ve ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir.

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, temiz bir Windows yüklemesi yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, mevcut kurulumunuzu silmeyi ve işletim sisteminin temiz bir kurulumuyla yeni bir başlangıç yapmayı içerir. Bu işlem bilgisayarınızdaki her şeyi sileceğinden, temiz yüklemeye geçmeden önce önemli dosyalarınızı ve belgelerinizi yedeklemeniz önemlidir. Microsoft tarafından sağlanan talimatları izleyin veya temiz bir yükleme gerçekleştirme konusunda rehberlik için bilgisayarınızın üreticisine başvurun.

Sonuç olarak, Windows’un başlangıçta çökmesiyle karşılaşmak sinir bozucu bir deneyim olabilir, ancak sorunu çözmeyi denemek ve çözmek için çeşitli çözümler vardır. Donanım sorunlarını kontrol etmek, kötü amaçlı yazılım taraması yapmak, yazılımınızı güncellemek, sistem geri yüklemesi yapmak veya temiz bir yükleme yapmak gibi Windows işletim sisteminizi tekrar sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirmek için atabileceğiniz adımlar vardır.

Oyuncular için Windows’un Başlangıçta Çökmesini Düzeltme Çözümleri

Oyuncular genellikle Windows’un başlangıçta çökmesi gibi sinir bozucu bir sorunla karşılaşır ve bu da oyun deneyimlerini mahvedebilir. Neyse ki, bu sorunun üstesinden gelmek ve hızlı bir şekilde oyun oynamaya geri dönmek için birkaç çözüm var.

1. Grafik Sürücülerini Güncelleyin: Eski veya bozuk grafik sürücüleri genellikle başlangıçta çökmelere neden olabilir. Uyumluluk ve kararlılık sağlamak için üreticinin web sitesini ziyaret edin ve grafik kartınız için en son sürücüleri indirin.

2. Sistem Gereksinimlerini Kontrol Edin: Bilgisayarınızın oynamaya çalıştığınız oyun için minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmanız çok önemlidir. Yetersiz donanım özellikleri başlangıçta çökmelere neden olabilir. CPU, RAM ve GPU gereksinimlerini doğrulayın ve gerekirse yükseltmeyi düşünün.

3. Hız Aşırtmayı Devre Dışı Bırakın: CPU veya GPU’nuza hız aşırtma yapmak performans artışı sağlayabilir, ancak aynı zamanda kararsızlığa ve çökmelere de yol açabilir. Donanımınızı varsayılan saat hızlarına sıfırlamak genellikle çökme sorunlarını çözebilir.

4. Sistem Dosyası Denetleyicisi’ni Çalıştırın: Windows, bozuk sistem dosyalarını tarayabilen ve onarabilen Sistem Dosyası Denetleyicisi adlı yerleşik bir araca sahiptir. Komut İstemi’ni yönetici olarak açın ve tarama işlemini başlatmak için “sfc /scannow” komutunu çalıştırın. İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve çökme sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

5. Temiz Önyükleme: Bazen üçüncü taraf uygulamalar veya hizmetler sistemle çakışabilir ve çökmelere neden olabilir. Windows’u yalnızca temel hizmetler ve sürücülerle başlatan temiz bir önyükleme gerçekleştirmek, bu tür çakışmaları belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olabilir. Temiz bir önyükleme gerçekleştirmek ve çökme sorununun çözülüp çözülmediğini test etmek için Microsoft tarafından sağlanan talimatları izleyin.

Oyuncular bu çözümleri takip ederek Windows’un başlangıçta çökmesi sorunlarını etkili bir şekilde giderebilir ve çözebilir, böylece oyun seanslarının keyfini kesintisiz bir şekilde çıkarabilirler.

Grafik Sürücülerini Güncelleyin

Özellikle oyun oynarken veya grafik yoğun uygulamalar kullanırken Windows’un başlangıçta çökmesinin yaygın nedenlerinden biri eski grafik sürücüleridir. Grafik sürücüleri işletim sistemi ile grafik kartı arasındaki iletişimden sorumludur ve güncel olmayan sürücüler uyumluluk sorunlarına ve kararsızlığa neden olabilir.

Grafik sürücülerinizi güncellemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Grafik kartınızı tanımlayın: Başlat menüsüne sağ tıklayıp “Aygıt Yöneticisi “ni seçerek Aygıt Yöneticisi’ni açın. Grafik kartının listelendiğini görmek için “Ekran bağdaştırıcıları” kategorisini genişletin.
Güncellemeleri kontrol edin: Grafik kartı üreticisinin (NVIDIA, AMD veya Intel gibi) web sitesini ziyaret edin ve sürücü indirmeleri bölümüne gidin. Grafik kartınızın modelini arayın ve mevcut en son sürücüyü indirin.
Sürücüyü yükleyin: Sürücü dosyası indirildikten sonra, yükleyiciyi çalıştırın ve ekrandaki talimatları izleyin. Kurulumdan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Sürücü güncelleme yazılımını kullanın: Grafik sürücülerinizi manuel olarak güncelleme konusunda emin değilseniz, Driver Easy veya Driver Booster gibi sürücü güncelleme yazılımlarını kullanabilirsiniz. Bu programlar sisteminizi otomatik olarak tarayabilir, güncel olmayan sürücüleri belirleyebilir ve sizin için en son sürümleri indirip yükleyebilir.
Güncellemeleri düzenli olarak kontrol edin: Yeni sürümler genellikle hata düzeltmeleri, performans iyileştirmeleri ve en son yazılım ve oyunlarla daha iyi uyumluluk içerdiğinden, sürücü güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmek önemlidir.

Grafik sürücülerinizi güncelleyerek sisteminizin en son özelliklerle ve hata düzeltmeleriyle donatıldığından emin olabilirsiniz, bu da Windows’un başlangıçta çökmesini önlemeye yardımcı olabilir.

Hız Aşırtmayı Devre Dışı Bırakın

Oyun oynarken Windows’unuz başlangıçta çöküyorsa, olası çözümlerden biri hız aşırtmayı devre dışı bırakmaktır. Hız aşırtma, bir bilgisayar bileşeninin çalışma hızını nominal hızının ötesine çıkarma işlemidir. Hız aşırtma bir performans artışı sağlayabilirken, aynı zamanda donanıma ek yük bindirerek kararsızlığa ve çökmelere yol açabilir.

Hız aşırtmayı devre dışı bırakmak için bilgisayarınızın BIOS ayarlarına erişmeniz gerekecektir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS’a girmek için belirlenen tuşa (genellikle Del, F2 veya F10) basın. BIOS’a girdikten sonra, “CPU Oranı” veya “Çarpan” gibi hız aşırtma ile ilgili seçenekleri arayın ve bunları varsayılan değerlerine ayarlayın.

Hız aşırtmayı devre dışı bıraktıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlangıçta çökme sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Çözülmezse, sürücüleri güncellemek veya donanımınızda herhangi bir hata olup olmadığını test etmek gibi diğer çözümleri denemeniz gerekebilir.

Hız aşırtmanın yalnızca ilgili riskleri anlayan deneyimli kullanıcılar tarafından yapılması gerektiğini belirtmek gerekir. Hız aşırtmaya aşina değilseniz veya nasıl devre dışı bırakacağınızdan emin değilseniz, bilgili bir teknisyenden yardım almanız veya destek için bilgisayarınızın üreticisine danışmanız önerilir.

Ayrıca Okuyun: 2021'de en çok satan konsol hangisi?

Hız aşırtmayı devre dışı bırakmak, başlangıçta çökme sorununu potansiyel olarak çözebilecek basit bir adımdır. Ancak her bilgisayar sisteminin kendine özgü olduğunu ve çökmelerin altında yatan başka nedenler olabileceğini unutmamak önemlidir. Sorun devam ederse, sorunu teşhis etmek ve çözmek için profesyonel yardım almak gerekebilir.

Kötü Amaçlı Yazılım ve Virüsleri Kontrol Edin

Windows’un başlangıçta çökmesinin yaygın nedenlerinden biri bilgisayarınıza bulaşan kötü amaçlı yazılımlar veya virüslerdir. Bu kötü amaçlı programlar sisteminizin normal işleyişine müdahale ederek çökmesine veya yanıt vermemesine neden olabilir.

Kötü amaçlı yazılım ve virüsleri kontrol etmek için güvenilir bir antivirüs yazılımı kullanabilirsiniz. Antivirüs yazılımınızın güncel olduğundan emin olun ve sisteminizi tam bir taramadan geçirin. Bu, çökmelere neden olabilecek kötü amaçlı programların tespit edilmesine ve kaldırılmasına yardımcı olacaktır.

Yüklü bir antivirüs yazılımınız yoksa, saygın bir kaynaktan bir antivirüs yazılımı indirip yüklemeyi düşünebilirsiniz. Temel koruma sağlayan birçok ücretsiz antivirüs programı mevcuttur.

Bir antivirüs programı ile tarama yapmanın yanı sıra, işletim sisteminizi ve yüklü tüm uygulamaları da güncellemelisiniz. Yazılım güncellemeleri genellikle sisteminizi kötü amaçlı yazılım ve virüslerden korumaya yardımcı olabilecek güvenlik yamaları içerir.

Önemli dosyalarınızı ve verilerinizi düzenli olarak yedeklemek de iyi bir fikirdir. Bilgisayarınızın çökmesi veya kötü amaçlı yazılım bulaşması durumunda, dosyalarınızı bir yedekten geri yükleyebilir ve olası kaybı en aza indirebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Bloodborne'daki Nihai Silah Nedir?

Sisteminize kötü amaçlı yazılım veya virüs bulaştığından şüpheleniyorsanız, sorunu çözmek için derhal harekete geçmeniz önemlidir. Kötü amaçlı yazılım ve virüsleri düzenli olarak kontrol ederek Windows sisteminizin kararlılığını ve güvenliğini sağlamaya yardımcı olabilirsiniz.

Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın

Windows’unuz başlangıçta çökmeye devam ediyorsa, bunun nedeni bozuk veya eksik sistem dosyaları olabilir. Bu sorunu çözmek için, sisteminizi bozuk dosyalar için tarayabilen ve bunları onarabilen Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracını kullanabilirsiniz.

Sistem Dosyası Denetleyicisi’ni çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Başlat düğmesine sağ tıklayıp “Komut İstemi (Yönetici) “yi seçerek Komut İstemi’ni yönetici olarak açın.
Komut İstemi açıldığında, “sfc /scannow” komutunu yazın ve Enter tuşuna basın. Bu tarama işlemini başlatacaktır.
Sistem Dosyası Denetleyicisi şimdi sisteminizi bozuk dosyalar için tarayacak ve bunları onarmaya çalışacaktır. Bu işlem biraz zaman alabilir, bu yüzden sabırlı olun.
Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows çökme sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Sistem Dosyası Denetleyicisi bozuk dosyaları onaramazsa, sorunu çözmek için bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirmeniz veya Windows’u yeniden yüklemeniz gerekebilir. Ancak, sisteminizde herhangi bir büyük değişiklik yapmadan önce, herhangi bir veri kaybını önlemek için önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturmanız önerilir.

Sistem Dosyası Denetleyicisi’ni çalıştırmak, Windows’un başlangıçta çökmesiyle ilgili sorunları gidermeye ve işletim sisteminizin kararlılığını sağlamaya yardımcı olabilir. Çökmelere neden olabilecek sistem dosyasıyla ilgili sorunları gidermek ve çözmek için kullanışlı bir araçtır.

Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Temiz bir önyükleme gerçekleştirmek, Windows’un başlangıçta çökmesinin nedenini izole etmeye ve tanımlamaya yardımcı olabilecek bir yöntemdir. Bu işlem, bilgisayarınızı minimum sürücü ve başlangıç programı setiyle başlatmanıza olanak tanıyarak yazılım çakışmalarını veya uyumsuz programları gidermenize yardımcı olabilir.

Temiz bir önyükleme gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
Sistem Yapılandırma penceresini açmak için “msconfig” yazın ve Enter tuşuna basın.
Genel sekmesinde “Seçici başlatma” seçeneğini seçin.
“Seçici başlangıç” bölümü altında, “Başlangıç öğelerini yükle” seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın. Bu, gereksiz programların bilgisayarınızla birlikte başlatılmasını önleyecektir.
Hizmetler sekmesine gidin ve “Tüm Microsoft hizmetlerini gizle” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bu, Microsoft ile ilgili herhangi bir hizmetin çakışmaya neden olmasını önleyecektir.
Tüm Microsoft dışı hizmetleri devre dışı bırakmak için “Tümünü devre dışı bırak” düğmesine tıklayın.
Tamam düğmesine tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Temiz bir önyükleme gerçekleştirdikten sonra, başlangıçta Windows’un çökmesi sorununun çözülüp çözülmediğini gözlemleyin. Sorun artık oluşmuyorsa, soruna neden olanı belirlemek için her bir başlangıç programını ve hizmetini seçerek etkinleştirebilirsiniz.

Genel Olarak Başlangıçta Windows Çökmesini Düzeltmek için Çözümler

Windows bilgisayarınız başlangıçta çöküyorsa, bu sinir bozucu olabilir ve iş veya oyun deneyiminizi sekteye uğratabilir. Ancak, bu sorunu çözmek ve bilgisayarınızı tekrar sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirmek için deneyebileceğiniz birkaç çözüm vardır.

1. Başlangıç Onarımı Gerçekleştirin: Atabileceğiniz ilk adımlardan biri başlangıç onarımı gerçekleştirmektir. Bu, bir Windows kurulum diski veya USB sürücüsü takılarak ve “Bilgisayarınızı onarın” seçeneği seçilerek yapılabilir. Buradan, bilgisayarınızın düzgün bir şekilde başlamasını engelleyen sorunları düzeltmeye çalışacak olan “Başlangıç Onarımı” seçeneğini seçebilirsiniz.

2. Sürücüleri Güncelleyin: Güncel olmayan veya uyumsuz sürücüler genellikle başlangıçta çökmelere neden olabilir. Bu sorunu çözmek için sürücülerinizi güncelleyebilirsiniz. İlk olarak, sürücülerle ilgili herhangi bir hata mesajı için Olay Görüntüleyicisi’ni kontrol ederek sorunlu sürücüleri belirleyin. Belirledikten sonra, üreticinin web sitesini ziyaret edin ve donanımınız için en son sürücüleri indirip yükleyin.

3. Gereksiz başlangıç programlarını devre dışı bırakın: Bazen başlangıçta başlatılan çok fazla program sisteminizi aşırı yükleyebilir ve çökmesine neden olabilir. Bunu düzeltmek için gereksiz başlangıç programlarını devre dışı bırakabilirsiniz. Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni açın, Başlangıç sekmesine gidin ve otomatik olarak başlamasına gerek duymadığınız programları devre dışı bırakın.

4. Kötü amaçlı yazılım taraması yapın: Kötü amaçlı yazılım bulaşmaları da başlangıçta çökmelere neden olabilir. Bu sorunu çözmek için güvenilir bir antivirüs programı kullanarak tam bir sistem taraması yapabilirsiniz. Antivirüs yazılımınızın güncel olduğundan emin olun ve tüm bilgisayarınızı herhangi bir kötü amaçlı yazılım için tarayın. Tarama sırasında tespit edilen tüm tehditleri kaldırın.

5. Donanım sorunlarını kontrol edin: Fiziksel donanım sorunları da başlangıçta çökmelere neden olabilir. Donanım sorunlarını kontrol etmek için donanım tanılamayı çalıştırabilirsiniz. Çoğu bilgisayarda, başlatma sırasında belirli bir tuşa basılarak erişilebilen yerleşik tanılama araçları bulunur. Tanılamayı çalıştırın ve RAM veya sabit sürücü gibi donanım bileşenlerinizle ilgili herhangi bir hata veya sorun olup olmadığını kontrol edin.

Bu çözümleri takip ederek, Windows’un başlangıçta çökmesi sorununu genel olarak giderebilir ve düzeltebilirsiniz. Sisteminizde büyük değişiklikler yapmadan önce her zaman önemli dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse, profesyonel yardım almak veya Windows’u yeniden yüklemeyi düşünmek gerekebilir.

SSS:

Bilgisayarım başlangıçta çökmeye devam ediyor. Düzeltmek için ne yapabilirim?

Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç olası çözüm vardır. İlk olarak, bilgisayarınızı güvenli modda başlatmayı deneyin ve hala çöküp çökmediğine bakın. Çökmezse, çökmeye neden olan bir sürücü veya yazılımla ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için sürücüleri ve yazılımı güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Başka bir çözüm de çökmeye neden olabilecek yeni yüklenmiş donanım veya yazılımları kontrol etmek ve bunları kaldırmak veya kaldırmaktır. Ayrıca, virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar için bir sistem taraması yapmak ve Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanarak bozuk sistem dosyalarını kontrol etmek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Son olarak, bu çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, bilgisayarınızı önceki bir geri yükleme noktasına geri yüklemeyi veya temiz bir Windows yüklemesi yapmayı düşünmeniz gerekebilir.

Bilgisayarım neden her seferinde başlangıçta çöküyor?

Bilgisayarınızın başlangıçta çökmesinin çeşitli nedenleri olabilir. Hatalı veya uyumsuz bir sürücü veya arızalı bir sabit sürücü gibi bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Bozuk bir sistem dosyası veya uyumsuz bir yazılım gibi bir yazılım sorunundan da kaynaklanabilir. Bir başka olası neden de virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşmasıdır. Son olarak, Windows işletim sisteminin kendisiyle ilgili bir sorun olabilir. Kesin nedeni belirlemek için, güvenli modda önyükleme, sürücüleri ve yazılımı güncelleme, antivirüs taramaları çalıştırma ve bozuk sistem dosyalarını kontrol etme gibi sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

Verilerimi kaybetmeden Windows’un başlangıçta çökmesini düzeltmenin bir yolu var mı?

Evet, Windows’un başlangıçta çökmesini verilerinizi kaybetmeden düzeltmenin yolları vardır. Çözümlerden biri, bilgisayarınızı yalnızca gerekli sürücüleri ve hizmetleri yükleyen güvenli modda başlatmaktır. Bilgisayarınız güvenli modda sorunsuz çalışıyorsa, çakışmalara neden olabilecek yakın zamanda yüklenmiş yazılımları veya sürücüleri kaldırmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca çökmeye neden olabilecek kötü amaçlı yazılımları kontrol etmek için virüs taraması da yapabilirsiniz. Başka bir seçenek de bilgisayarınızı çökmediği önceki bir duruma geri döndürmek için Sistem Geri Yükleme’yi kullanmaktır. Bu çözümler işe yaramazsa, bir Windows yükleme medyasından önyükleme yapmayı ve sabit sürücüyü biçimlendirmeden Windows’u onarmayı veya yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Bilgisayarım başlangıçta çöküyor ve güvenli modda bile önyükleme yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Bilgisayarınız başlangıçta kilitleniyorsa ve güvenli modda bile önyükleme yapamıyorsanız, bu daha karmaşık bir sorun olabilir. Bu durumda, bir Windows yükleme medyası kullanarak başlangıç onarımı gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. Kurulum medyasından önyükleme yapın, dil tercihlerinizi seçin ve “Bilgisayarınızı onarın” seçeneğine tıklayın. Buradan, başlangıçla ilgili sorunları gidermek için Başlangıç Onarımı seçeneğini seçebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, donanımınızda tanılama testleri çalıştırmak, gevşek bağlantıları veya hatalı bileşenleri kontrol etmek veya bir bilgisayar teknisyeninden profesyonel yardım almak gibi daha gelişmiş sorun giderme adımlarını düşünmeniz gerekebilir.